홈 화면컴플레인PNXBet Casino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.

PNXBet Casino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.

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양: ₱35,000

PNXBet Casino
안전 지수:낮음
제출: 2022.07.02 | 케이스 종결 : 2022.08.20
케이스 종결 우리의 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

2 년 전
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필리핀에서 온 플레이어는 반대 베팅 혐의로 계정이 정지되고 상금이 보류되었습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 카지노 전문가입니다.


방금 pnxbet에 대한 광고를 보고 계정을 만들기 시작했고 오늘 인증을 받고 현금화하기 시작했습니다. 그리고 놀랍게도 내 계정이 잠겨 있었고 그룹과 반대되는 내기를 했다는 비난을 받았습니다. 나는 특히 이런 종류의 악덕을 가진 누군가와 내 활동을 공유하지 않습니다. 몇 가지 증거 PNXBET을 보여주세요.

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 닐로리버리베라,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 계정 확인이 성공적으로 완료되었는지 알려주시겠습니까? 어떤 게임을 하고 있습니까(라이브 게임, 슬롯 또는 멀티플레이어)? 활성 보너스가 있거나 없는 상금이 누적되었습니까?

관련 연락이 있으면 petronela.k@casino.guru 로 전달해 주세요.

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.

친애하는,

페트로넬라

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 페트로넬라


빠른 응답 감사합니다. 네, 2번의 계정 인증(제출된 신분증과 신분증이 있는 셀카)을 완료했습니다. 나는 약간의 라이브 카지노를 하고 있었다. 그런 다음 페소로 35,000에 해당하는 잔액을 충전한 후 저녁에 자유 시간에 다시 게임을 하기로 결정했습니다. 나는 로그아웃되었고 "클라이언트 잠김"이라고 말했습니다. 말 그대로 내기를 하는 것은 처음입니다. 나는 처음 몇 시간 동안 35,000을 잃었고, 컴백을 위해 다시 로드했습니다.


가장 고통스러운 것은 일부 라이브 카지노를 플레이하는 데 사용되어야 하는 돈이 0이 될 수도 있다는 것입니다. 저는 정말로 더 플레이하고 싶었습니다. PNXBET이 제 걱정에 대해 적절한 도움을 줄 수 있기를 바랍니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주셔서 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Matej( matej@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 페트로넬라


응답해 주셔서 감사합니다! Matej에 긍정적인 피드백이 있기를 바랍니다.


감사!

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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 닐로리베라입니다.

귀하의 문제에 대해 듣게되어 유감입니다.


라이브 카지노에서 어떤 게임을 했는지 말씀해 주시겠습니까?

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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 Matej님


나는 라이브 카지노 > 바카라를 했다. 하지만 충전 후 계정이 잠겼습니다.

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공공의
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2 년 전
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고맙습니다.

카지노 담당자를 케이스에 초대하고 싶습니다.

무슨 일이 있었는지 설명해주세요.

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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 PNXBET입니다.


힘들게 번 돈을 플레이할 수 있기를 바랍니다.


감사!

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2 년 전
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팔로우 해주세요

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공공의
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2 년 전
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저희는 카지노에 이 불만 사항에 대한 회신을 요청하고 싶습니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않을 경우 '미해결'로 민원을 종료합니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 닐로리버리베라,

카지노는 응답하지 않습니다. 카지노 규제 기관(Curacao)에 불만 사항을 제출하시겠습니까?

당신은 방법을 알고 있습니까? 그 과정을 도와드릴 수 있습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 닐로리버리베라,

타이머를 7일 연장합니다.

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공공의
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2 년 전
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네, 제 돈을 돌려받을 수 있도록 도와주세요.

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공공의
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2 년 전
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https://www.gaming-curacao.com/ 을 방문하여 문의하기를 클릭하십시오.

거기에 양식을 작성하십시오.


귀하의 불만 사항에는 다음이 포함되어야 합니다.

1) 귀하의 개인 정보:

이름과 성

귀하의 거주 국가

당신의 나이


2) 불만 제기 기관에는 다음이 포함되어야 합니다.

카지노명 + 웹사이트 + 라이센스 (라이센스 번호 365JAZ)

온라인 카지노의 로그인(사용자 이름) 및 이메일(계정 등록 시 사용)

그런 다음 무슨 일이 있었는지 최대한 자세히 설명하십시오(도전한 금액의 합계 포함)


3) 귀하가 이미 카지노 문제 해결을 시도했음을 증명하는 이 불만 사항 + 이메일 파일(스크린샷 이미지 또는 이메일 서신)에 대한 링크를 첨부하십시오.


양식에서 정보를 복사하고 info@gaming-curacao.com 로도 보내주십시오.


규제 기관에 불만 사항을 제출할 때 알려주십시오.

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 닐로리버리베라,

타이머를 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 불만 사항에 응답하지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우 거부할 수 있음을 유의하십시오.

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공공의
공공의
2 년 전
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유감스럽게도 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 이 케이스를 거부할 수 밖에 없었습니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 솔루션을 제안할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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