안녕하세요, www.pocketplay.com을 통해 불만을 제기하고 싶습니다. 지난 목요일에 여러 입금을했는데, 즉시 이체를 통해 이체 되었기 때문에 제 게임 계정에서도 즉시 사용할 수있었습니다. 이제 지불을 요청하고 싶습니다. 카지노는 지불 공급자 (이 경우 Klarna)의 확인이 보류 중이라는 이유로 5 일 동안 지불을 연기했습니다. Klarna의 고객 지원과 전화 상담을 한 후 실시간 전송을위한 확인이 존재하지 않는다는 알림을 받았습니다. 그렇다면 Casino Pocket play에 연락 한 다음 그에게 연락하십시오. 내 게임 계정에 모두 적립되었거나 즉시 사용할 수있는 몇 가지 금액이있었습니다. 그러나 포켓 플레이는 거래가 이제 완료되었다는 또 다른 확인을 원합니다. 이것은 이미 위에서 설명했고 이것이 정상적인 경우가 아니라는 전화 지원을 통해 확인 되었기 때문에 저에게는 비논리적입니다.
Hello, I would like to make a complaint through www.pocketplay.com. There I made several deposits last Thursday, which were also immediately available on my game account, as these were transferred via immediate transfer. Now I would like to request a payout and the casino has been delaying this payout for 5 days on the grounds that a confirmation from the payment provider, in this case Klarna, is pending. After a telephone consultation with Klarna's customer support, I was informed that a confirmation as such does not exist for a real-time transfer. If so, I would ask you to contact Casino Pocket play and then contact him. There were several amounts that were all credited to my gaming account or that I could use immediately. However, pocket play would like to have another confirmation that the transaction is now complete, which seems illogical to me, since it has already been described above and confirmed by your telephone support that this is not the normal case.
Guten Tag, ich möchte eine Beschwerde einreichen über die Seite www.pocketplay.com. Dort habe ich am vergangenen Donnerstag mehrere Einzahlungen getätigt, die auch sofort auf meinem Spiel Konto verfügbar waren, da diese per sofort Überweisung überwiesen worden. Jetzt möchte ich eine Auszahlung beantragen und das Casino schiebt seit 5 Tagen diese Auszahlung aus, mit der Begründung dass eine Bestätigung von dem Zahlungsanbieter, in dem Fall Klarna, bisher aussteht. Nach telefonischer Absprache mit Kunden Support von Klarna wurde mir mitgeteilt, dass eine Bestätigung als solche bei einer Echtzeit Überweisung nicht existiert. Wenn dem doch so ist, würde ich sie bitten das Casino Pocket play zu kontaktieren und ihm dann . Es waren es mehrere Beträge, die alle meinem Spiespiel Konto gutgeschrieben wurden beziehungsweise Über die ich sofort verfügen konnte. Allerdings möchte pocket play eine weitere Bestätigung haben dass die Transaction jetzt abgeschlossen ist was mir als unlogisch erscheint, da schon oben beschrieben und von ihrem telefonischen Support bestätigt wurde dass dies nicht der Regelfall ist.
자동 번역: