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Pokerdom Casino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.

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양: руб460,000

Pokerdom Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2023.02.24 | 해결 : 2023.03.01
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

1 년 전
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확인 과정에서 플레이어의 계정이 차단되었습니다. 플레이어가 확인되고 지불금을 받음으로써 불만이 해결되었습니다.

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공공의
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1 년 전
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안녕하세요, 저는 Pokerdom에서 플레이합니다

꽤 오랫동안, 1 년 넘게 문제없이 돈을 보충하고 인출했습니다. 며칠 전에는 운이 좋았고 460,000,000 루블을 얻었고 돈을 인출하려고 할 때 한 번 이상 거부되어 연락했습니다. 지원, 그들은 나에게 다른 카드를 첨부하고 그것에 출금을 요청했습니다 , 나는 첨부하고 결론을 내렸지 만 다시 거부되었고 거부 직후 3.1.3 절을 참조하여 내 계정이 차단되었습니다.

예, 저는 우크라이나 시민이지만 러시아 연방에서 약 7 년 동안 오랫동안 거주하고 있으며 거주 허가와 임시 거주 허가 (임시 거주 허가)가 포함 된 사진을 보냈습니다. 러시아의 계좌에서 돈을 받았을 때 질문에 대한 명확한 답변을 제공하지 않고 3.1.3 절을 다시 참조하여 템플릿에 따라 응답합니다. 그러나 그들은 또한 4.1.11 조항이 있는데, 그것은 내가 차단된 계좌에서 자금을 인출할 권리가 있다는 것입니다. 마감일은 발표되지 않습니다.

이 문제를 해결할 수 있도록 도와주세요.

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공공의
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1 년 전
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안녕하세요 Roman46 님,

귀하의 불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. PokerdomCasino에 대한 귀하의 문제에 대해 듣게 되어 정말 유감입니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 하겠습니다.

귀하의 계정이 처음으로 확인된 시기를 알려 주시겠습니까? 카지노에서 귀하의 계정을 영구적으로 폐쇄했습니까, 아니면 확인 절차가 끝날 때까지만 했습니까? 카지노와 마지막으로 대화한 시간은 언제였으며 무엇에 관한 내용이었습니까?

답변을 기다리겠습니다.

문안 인사,

건강 상태

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개인적인
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1 년 전
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민감한 정보

이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

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1 년 전
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1 년 전
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1 년 전
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공공의
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1 년 전
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그리고 오늘 내 계정으로 응답을 받았는데 영원히 차단되었습니다.

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공공의
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1 년 전
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모든 자금을 인출했습니다. 해결된 대로 불만을 종료할 수 있습니다.


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공공의
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1 년 전
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문제가 해결되었음을 알려 주신 Roman46에게 감사드립니다. 앞으로 또 다른 문제가 발생하면 주저하지 말고 연락해 주십시오. 기꺼이 도와드리겠습니다.

문안 인사,

건강 상태

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