오스트리아의 한 플레이어는 같은 입금 방법을 사용하는 다른 계정과 연결되어 있다는 주장으로 인해 자신의 계정이 제한되었다고 보고합니다. 카지노와 광범위하게 소통하고 계정을 여러 번 확인한 후, 그는 다른 계정에 대한 명확성이 부족한 것에 불만을 품고 카지노의 허위 진술을 인용하며 100€ 무입금 보너스를 요청합니다.
자동 번역:
PokerStars Casino - 플레이어의 계정이 불분명한 이유로 제한되었습니다.
자동 번역:
양: €100
PokerStars Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 컴플레인 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
7.2
PokerStars Casino의 안전 지수는 7.2(으)로, 평균 이상의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
개시
현재 상태
Casino Guru가 답변을 기다리는 중
4d 16h 57m 12s
사례 요약
2 일 전
번역
공공의
공공의
3 일 전
번역
친애하는 팀 여러분,
카지노에서는 제 계좌가 제한되어 있어서 자금 이동이 허용되지 않는다고 알려주었습니다.
사유 - 내 계좌와 다른 계좌 사이에 연결이 확인되었고, 동일한 입금 방법이 사용되었습니다.
이건 심각한 일이에요.
그래서 저는 이것이 의심인지 진술인지 알고 싶어서 다시 한번 자세한 내용을 물었습니다.
나는 다시 한번, 이는 진술이며, 다른 계정에서 나와 동일한 방법을 사용하고 있다는 것이 증명되었으며, 이 계정과 나의 관계에 대해 설명해야 한다는 말을 들었습니다.
또한, 수년간 플레이어로 활동해 왔지만 다시 한번 내 계정을 확인해야 합니다.
여기의 많은 내용이 제게 이해가 되지 않았고, 여러 번 이메일을 주고받고 항상 답변을 받기까지 2~3일을 기다렸기 때문에, 당연히 저는 제 계정을 다시 인증했습니다.
그 이후로 포커스타즈로부터 아무런 피드백도 없었습니다.
이제 저는 결제 수단이 무엇인지, 누가 사용하고 있는지, 나와 같은 데이터를 사용하고 있는지 등을 다시 한번 이해하고자 노력했습니다.
이에 대해 저는 최종 답변을 받았습니다. 제 계정은 이제 무료로 사용할 수 있다는 답변입니다.
100유로의 입금없는 보너스를 요청합니다.
첫째, 거짓 진술이 있었기 때문입니다.
둘째, 제가 사용한 입금 방법과 동일한 입금 방법을 사용하는 사람이 누구인지 알아내기 위해 2주를 투자했지만 여전히 아무런 답변이나 자세한 내용을 얻지 못했습니다.
카지노의 대답은 '아니요'였습니다.
이 문제에 관해 저를 지지해 주세요.
미리 감사드립니다!
감사합니다,
미코 *****
Casino Guru 관리자에 의해 편집
자동 번역:
공공의
공공의
2 일 전
번역
친애하는 tesanovic88님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. PokerStars Casino에 대한 부정적인 경험에 대해 듣고 죄송합니다.
귀하의 계정을 폐쇄한 것에 대해 카지노에 처벌을 내릴 수 없음을 이해해 주십시오. 카지노는 일반적으로 불규칙한 플레이나 기타 의심스러운 활동이 의심되거나 아무런 이유 없이 플레이어의 계정을 제한하거나 폐쇄할 권리가 있습니다.
카지노에서 잔액을 원천징수하거나, 카지노에서 귀하 계좌의 상금을 몰수했습니까?
귀하의 회신에 미리 감사드립니다.
감사합니다,
토마스
Casino Guru 관리자에 의해 편집
자동 번역:
Casino Guru가 사례를 검토 중입니다.
