홈 화면컴플레인PokerStars Casino - 플레이어의 계정이 정지되었습니다.

PokerStars Casino - 플레이어의 계정이 정지되었습니다.

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양: €10

PokerStars Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2020.05.20 | 해결 : 2020.06.04
해결 우리의 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

3 년 전
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네덜란드의 선수는 욕설 때문에 그의 계정이 정지되었습니다. 플레이어는 문제가 해결되었다는 이메일을 보내주었습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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안녕 욕설에 대 한 나는 2 주 동안 suspoended하지만 먼저 그들은 10 유로를 입금 시켰고 바로 욕설에 대 한 일시 중단 후 .... 그 사실은 처음에 너무 많은 메시지와 이메일을 보내지 만 나는 대답을 얻지 못했기 때문에 사실 ui 이전과 같이 화를 내고 profabnity와 메시지를 보내 .. ...하지만 oe 또는 두 개의 메시지를 보낼 수 있으며 그들은 더 이상 그들에게 반응하지 않을 것입니다. 더 이상 대답 ...... 그리고 나는 그 nmoney를 지금 당장 원하고 믿어지지 않는 뎁 후에 나는 dep과 immidiatlyu를 만들 수 있다고 생각합니다. .. 소프트웨어는 여전히 몇 년 전, 더 이상 도발 할 수 없었던 것처럼 관리되고 있지만 소프트웨어 이온을 내 이름으로 설정하고 sio taht i가 다른 이방인이 된 후 mosst hillariues 방식으로 느슨해 졌음을 확신합니다. 내가 어떻게 모든 게임을 잃어 버릴 수 있을까 ... 나는 단지 내 돈을 원한다 ount closed ..... 계정 이름 pokerstars .... twanni1975

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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 Twan,

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제에 대해 죄송합니다. 귀하와 카지노 간의 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru로 전달할 수 있습니까? 또는 여기에 게시 할 수 있습니다. 귀하의 계정이 정지되었다는 메시지를 특히보고 싶습니다. 답변을 기다리겠습니다. 가능한 빨리 도와 드리겠습니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 Twan,

타이머를 7 일 연장하고 있습니다. 정해진 시간 내에 필요한 정보를 제공하지 않으면 불만이 접수되지 않습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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유감스럽게도 플레이어가 Google의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에이 사례를 거부해야합니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 해결책을 제안 할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지이 불만을 다시 열 수 있습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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Twan으로부터이 메시지를 받았으므로 불만 사항이 해결 된 것으로 표시했습니다.


"안녕하세요. 저는 그냥 말하고 싶은데 전문가가 저에게 이메일을 보내기를 기다리고 있었는데 지금까지는 아직 그것을받지 못했다고 생각했습니다. 그렇기 때문에 제가 응답하지 않은 이유는 우연히 해결되었습니다. 어제 전날부터 나는 계정을 다시 활성화 할 수있는 힘을 가진 pokerstars의 누군가와 매우 친절하고 좋은 대화를 나누었으며 적어도 45 분에서 1 시간 동안 그와 대화 한 후 해결되었으며 니브처럼 경험했습니다. respectfull 들리고 나는 내 어깨의 waight가 떨어 졌다고 느꼈고 대화가 끝난 후 내 계정을 immidiatly 사용할 수 있습니다 ... 그래서 매우 좋았습니다.이 경우이 사건의 거부와 함께 다시 만나서 죄송합니다. 내가 정말로 놓쳤거나받지 않았기 때문에 내가 일찍 반응하지 않았거나, axactly 무슨 일이 일어 났는지 모르지만 어딘가에 아마도 내 편이 잘못되어서 쉽게 생각하거나 다루기 때문에 그 부분을 이해하지 못했기 때문에 안개가 난다. 씨 ase와 전체 상황 .. 그래서 미안하게 된 것은 미안합니다 .. 행운과 나는 또한 더 이상 nescacary가 아니라는 것을 amglad ... 그래서 어쨌든이 문제를 돕기 위해 tx는 그것을 사용할 수 있습니다. 어쨌든...

wkr Twan **** (요유와 같은 사람들이 다른 사람들의 문제에 많은 시간과 노력을 기울이고이 문제를 해결해 준 것에 대해 매우 기쁘다 ")

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