홈 화면컴플레인PokerStars Casino - 플레이어의 철회가 지연되었습니다.

PokerStars Casino - 플레이어의 철회가 지연되었습니다.

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양: €200

PokerStars Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2020.02.27 | 케이스 종결 : 2020.03.12
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

4 년 전
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스페인 출신의 선수는 거의 2 개월 전에 탈퇴를 요청했습니다. 그 이후로 보류 중입니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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1 월 4 일, 200 유로의 환불을 요청하십시오. 금전의 흔적이없는 상태에서 pokerstars는 공을 비자로, 비자를 pokerstars로 전달합니다. 은행에서 저를 입금하지 않았 음을 증명하는 추출물을 제공합니다.

문제를 해결해야하는 것은 포커스 타라고 생각하지만 손을 씻으면서 돈이 다 떨어질 까 두렵습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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에바에게,

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 당신의 불쾌한 상황에 대해 유감스럽게 생각합니다 우리는 카지노에 연락하여 지연 지불을 해결하기 위해 협력을 요청할 것입니다. 그러나 그렇게하기 전에 과거에 자금을 성공적으로 인출 한 경우 조언 할 수 있습니까? 가능한 빨리이 문제를 해결하도록 도와 드리겠습니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

페트로 넬라

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공공의
공공의
4 년 전
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에바에게,

타이머를 7 일 연장하고 있습니다. 정해진 시간 내에 필요한 정보를 제공하지 않으면 불만이 접수되지 않습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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유감스럽게도 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않아이 사례를 거부하고 있습니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 해결책을 제안 할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지이 불만을 다시 열 수 있습니다.

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