호주에서 온 선수는 프리 스핀 보너스로 게임을 통해 승리했습니다. 모든 문서가 제공되었지만 철회는 아직 보류 중입니다. 이 불만은 성공적으로 해결되었습니다.
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Pokie Place Casino - 플레이어의 출금이 지연되었습니다.
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양: A$201
Pokie Place Casino
안전 지수:매우 낮음안전 지수
안전 지수가 매우 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 매우 낮은 카지노에서는 게임을 하지 않는 것이 좋습니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
3 년 전
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공공의
공공의
3 년 전
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안녕,
저는이 새로운 카지노에 수많은 예금을했습니다. 오늘 오후에 프리 스핀에 관한 이메일을 받았으며 특정 게임에 활용했습니다. 프로모션에서받은 자금을받은 후 나는 노팅엄의 보안관 역할을 계속했고 더 많은 상금을 받았습니다. 내 계정을 확인하고 카지노로부터 승인을 받기 위해 요청 된 문서를 제출 한 후 카지노가 인출 할 수있는 자금으로 표시된 자금 인출 시도를 여러 번 실패했습니다. 나는 온라인 지원팀에 연락했고 이것이 불행한 문제라는 조언을 받았으며 즉시 검토를 위해 경영진을 통과했습니다. 여전히 자금을 인출 할 수 없으며 내 계정에 인출 가능 금액이 여전히 표시됩니다. 불만 사항의 유효성을 확인하기위한 기록과 스크린 샷이 모두 있습니다.
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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 Felicity,
불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 부정적인 경험으로 유감입니다.
가능한 한 많은 정보를 수집 할 수 있도록 첨부 파일에 포함되지 않은 모든 관련 증거를 저에게 보내 주시겠습니까? 성공적인 KYC 확인 및 귀하와 카지노 간의 모든 커뮤니케이션을 확인하고 싶습니다. 제 이메일 주소는 kristina.s@casino.guru 입니다.
가능한 한 빨리이 문제를 해결할 수 있도록 도와 드리겠습니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
크리스티나
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공공의
공공의
3 년 전
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FlickIzm에서 다음 이메일을 받았습니다.
"안녕 크리스티나!
신속한 답변에 감사드립니다! 불만을 제기하고 내 계정으로 자금 인출을 성공적으로 요청하기 위해 남은 베팅 요구 사항에 대한 조언을받은 이후로 내 계정에 로그인했으며 초기 금액 $ 201.00가 인출 가능한 것으로 표시되었습니다. 그런 다음 신중하게 카지노에서 게임을 계속했으며 오랜 게임 플레이를 통해 요청 된 자금 인출에 관한 카지노 이용 약관을 이행 한 것으로 보입니다. 이 이메일의 책에서 카지노에서 인출 할 수있는 금액도 AUD $ 257.00 이상 이었지만 보너스 스핀의 최대 상금 금액은 $ 200이며 이전에 언급 한 바와 같이 카지노 이용 약관은 명시된 최대 $ 200.00 이상의 인출을 "성공적으로"요청할 수 있었으므로 내 계정 잔액은 이제 0 달러 잔액입니다. 도움을 주셔서 감사합니다. 변경 사항이 있으면 업데이트하겠습니다! 🙂 "
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공공의
공공의
3 년 전
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당신의 이메일에 매우 감사드립니다. 계속해서이 케이스를 해결할 수 있도록 계속 업데이트 해주세요.
관련 커뮤니케이션을 전달하고 싶지 않은 경우 이메일을 보내지 않고 기존 스레드 내에서 제출 된 불만 사항에 대한 답변을 요청하고 싶습니다. 스레드 내에서 회신하는 것은 모든 관련 정보를 올바른 문제에 연결하고 중요한 세부 정보와 데이터를 한곳에서 수집 할 수있는 가장 쉬운 방법입니다. 등록 된 이메일로 전송 된 알림에서 "링크"를 따라 가면 기존 불만에 답할 수 있습니다.
이 문제에 대한 귀하의 협조에 감사드립니다.
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