홈 화면컴플레인Pokiez Casino - 플레이어는 카지노에 불만족합니다.

Pokiez Casino - 플레이어는 카지노에 불만족합니다.

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양: A$900

Pokiez Casino
안전 지수:평균 이하
제출: 2021.01.23 | 케이스 종결 : 2021.02.01
케이스 종결 평결

정당화되지 않은 컴플레인

거부됨

사례 요약

3 년 전
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호주의 플레이어는이 카지노에 대한 부정적인 경험을 공유했습니다. 제한된 게임을했기 때문에 그의 상금은 몰수되었습니다. 카지노는 웹 사이트에서 제한된 게임 목록을 공유하기 때문에이 불만을 거부해야했습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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가입을 귀찮게하지 마십시오. 등록했는데 약속 된 ND 보너스를받지 못했습니다. 입금하고 $ 50 보너스 크레딧을 받고 필요한 $ 3000 +를 베팅 한 다음 마침내 $ 900로 인출합니다. 모든 문서가 이미 업로드되고 승인되었을 때 카지노가 더 많은 문서를 요청하면서 첫 출금 요청이 취소되었습니다. 그런 다음 두 번째 인출 요청은 절대적인 쓰레기 인 보너스 조건 중 하나를 위반했다고 말했습니다. 다른 많은 좋은 pokies가 합류하므로 사람들을 조심하십시오!

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공공의
공공의
3 년 전
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빌에게,

불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 귀하의 관점은 이해하지만 카지노마다 보너스 정책과 보상 시스템이 다릅니다. 보너스는 카지노가 선물을받을 수 있는지 여부와 적용되는 규칙을 카지노가 결정할 수있는 카지노의 선물과 같습니다.

일반 보너스 약관을 확인했고 제한된 게임 목록을 찾았습니다. 목록이 꽤 길어도 카지노가 웹 사이트에서 모든 관련 정보를 공유하면 우리가 할 수있는 일이 많지 않다고 말해야합니다.

플레이어가 제한된 게임을하지 못하도록하는 시스템을 구현하는 카지노를보고 싶지만 안타깝게도 이것은 아직 표준 관행이 아닙니다. 제한된 게임을하기로 결정했을 때 중단되거나 차단되지 않았으며 결과적으로 규칙을 위반했습니다.

마지막으로, 귀하의 계정이 이미 확인 된 경우에도 카지노에서 추가 확인을 위해 문서가 필요할 수 있음을 강조하고 싶습니다. 이것은 특이한 것이 아닙니다.

안타깝게도 현재로서는 귀하의 사례를 지원하기 위해 할 수있는 일이별로 없습니다. 앞으로 오해를 피하기 위해 게임을 시작하기 전에 모든 이용 약관을주의 깊게 읽어 보시기를 강력히 권장합니다. 카지노는 보너스를 가능한 한 매력적으로 디자인하려고 노력하지만 항상 규칙을 따라야합니다. 다른 일이 있으면 언제든지 저에게 연락하십시오.이 문제에 대해 제가 도와 드릴 수 있습니다. 그렇지 않으면 귀하의 불만을 거부해야합니다. 이해해 주셔서 감사합니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
공공의
3 년 전
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괜찮아요. 처음에는 기대하지 않았습니다. 가장 중요한 것은 사람들에게 pokiez.com이 함정이라는 것을 알리는 것입니다. 출금 요청을 할 때까지 보너스를 플레이하지 않았지만 완전히 처리되지 않았기 때문입니다. 내가 말했듯이 절대 BS.

또한, 자신의 돈이있는 동안 보너스를 사용할 수없는 경우 카지노에서 보너스를 발행하는 이유는 무엇입니까? 그것은 그들이 지불금을 거부하기 위해 절대적으로 우스꽝스럽고 노골적인 함정입니다. 나는 내 성가심을 표현하기 위해 다른 카지노 리뷰 웹 사이트에도 갔고 다른 모든 사람들은 이미 pokiez.com을 블랙리스트에 올렸습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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Bill, 질문에 대한 자세한 정보를 제공해 주시겠습니까? 인출을 보류하는 동안 보너스를 청구 했습니까? 지금까지 나는 당신이 제한된 게임을했기 때문에 카지노가 당신의 상금을 압수하는 것이 문제라고 당신의 첨부 파일을 기반으로 생각했습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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예. 그래서 로비 화면에 무료 스핀이라는 제목의이 작은 팝업 창이 있었고 pokies.com은 제가 여전히 실제 돈을 가지고있는 동안 보너스 스핀을 사용했기 때문이라고 조언했습니다. 그것이 일이 진행되었을 유일한 방법입니다. 그리고 참고로 pokiez.com은이 모든 것이 시작된 방법 인 Gold Tomb이라는 Android 앱에서 거래되었습니다. 그러나 몇 차례 부정적인 Google 앱 리뷰가 있은 후 별칭을 바꾼 것처럼 보입니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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아니 게임은 확실히 제한되지 않았습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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아니 게임은 확실히 제한되지 않았습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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나는 당신의 첨부 파일을 다시 살펴 봤지만 당신이 무료 스핀 보너스를 요구했기 때문에 상금 압수에 대한 정보를 볼 수 없습니다. 활성 보너스가있는 동안 "Queen and the Dragons"게임을 플레이하여 T & C를 위반했다는 알림을 받았습니다.


귀하와 카지노 사이에 다른 통신이 있으면 제게 전달해주십시오. 제 이메일 주소는 kristina.s@casino.guru 입니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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그게 그들이 침해에 대해 의미한다고 생각했던 것입니다. 그러나 내가 제한된 게임을했기 때문에 그렇다고한다면 게임이 제한되지 않는다는 것을 100 % 알고 있기 때문에 더 나쁘다.

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공공의
공공의
3 년 전
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나는 나의 초기 메시지에서 제한된 게임을하는 것에 대한 우리의 관점을 설명했다. 카지노는 플레이어가 활성 보너스로 플레이하도록 허용 / 금지 할 게임을 결정할 수 있습니다. 모든 관련 정보가 웹 사이트에서 공유되는 한 (T & C https://www.pokiez.com/en/terms-and-conditions , 일반 보너스 관련 약관, 제한된 게임 섹션 참조) 아무것도 없습니다. 우리는 할 수 있습니다 :

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안타깝게도 필요한 모든 정보를 수집 한 후이 불만이 정당하지 않다고 거부합니다. 이 카지노에 대해 도움을 드릴 수 없었던 점 죄송합니다.이 카지노 또는 다른 카지노에 문제가 발생하면 언제든지 저희에게 연락 주시면 최선을 다해 도와 드리겠습니다.

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Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호를 묻거나 카지노 또는 은행 계좌에 대한 접근 권한을 요구하지 않습니다
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