홈 화면컴플레인Power Casino - 플레이어가 계정 확인을 완료하는 데 어려움을 겪고 있습니다.

Power Casino - 플레이어가 계정 확인을 완료하는 데 어려움을 겪고 있습니다.

자동 번역:

양: €2,000

Power Casino
제출: 2021.10.10 | 케이스 종결 : 2021.10.31
케이스 종결 평결

정당화되지 않은 컴플레인

반려됨

사례 요약

번역

체코 공화국의 플레이어가 계정을 확인하는 데 문제가 있습니다. 카지노는 플레이어가 여러 계정을 사용하려는 시도의 증거를 제공했기 때문에 이 불만은 '부당함'으로 거부되었습니다.

자동 번역:
공공의
공공의
번역

안녕하세요, 본인인증에 문제가 있어 출금이 가능합니다. 확인이 불가능하다고 나옵니다. 왜 그런지 이해가 안됩니다. 문제 해결에 도움을 주셔서 미리 감사드립니다. file

자동 번역:
공공의
공공의
번역

친애하는 엘리스카,

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다.

KYC는 카지노에서 돈이 정당한 소유자에게 송금되었는지 확인하는 매우 중요하고 필수적인 프로세스입니다. 모든 플레이어를 물리적으로 볼 수 있는 사치와 신분증 및 문서를 확인할 수 있는 사치가 없기 때문에 도박 시설이 확인 절차를 완료할 수 있는 유일한 방법입니다. 진지하고 라이센스가 있는 카지노는 KYC를 가볍게 여기지 않으며 이 철저한 프로세스를 완료하는 데 며칠이 걸릴 수 있습니다.

귀하의 계정을 확인하는 데 특히 문제가 있는 것으로 보이는 것에 대해 조언을 받았습니까? 카지노 지원에 문의하셨습니까?

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.

친애하는,

페트로넬라

자동 번역:
개인적인
개인적인
번역
민감한 정보

이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

공공의
공공의
번역

귀하의 개인 데이터와 함께 두 개의 카지노 계정이 있는지 설명해 주시겠습니까?

자동 번역:
공공의
공공의
번역

하나의 계정만 했습니다 다른 하나는 다른 사람이 설정한 것입니다 누군지 모릅니다 저를 잘 아는 누군가가 데이터를 복사했습니다 그렇지 않으면 하나의 계정만 했기 때문에 이해할 수 없습니다

자동 번역:
개인적인
개인적인
번역
민감한 정보

이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

공공의
공공의
번역

Ekanic Gmail 계정이 있던 전화를 분실했는데 내가 신고하고 차단하기 전에 누군가가 일주일 동안 사용했습니다. 그래서 나는 논리적으로 다른 옵션이 불가능하다고 생각했습니다

그리고 elii.denii@seznam.cz에서 등록 보너스를 사용하지 않았습니다.

자동 번역:
공공의
공공의
번역

필요한 모든 정보를 제공해 주신 Eliška에게 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하를 도와줄 동료 Martin에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

자동 번역:
공공의
공공의
번역

안녕하세요 엘리스카입니다!


이제부터 귀하의 불만 사항을 처리할 것이며 문제 해결을 돕기 위해 Power Casino의 담당자를 이 불만 사항에 초대하고 싶습니다.

자동 번역:
개인적인
개인적인
번역
민감한 정보

이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

공공의
공공의
번역

친애하는 엘리스카,


우리는 Power Casino의 직원으로부터 광범위한 지원 증거를 받았습니다. 문서에서 볼 수 있는 정보는 카지노에서 한 사람이 만든 여러 계정에 대한 약관의 심각한 위반이 발생했다는 통찰력을 제공했습니다. 상황을 매우 명확하게 보여주는 계정 간에 여러 일치 항목이 발견되었습니다.

유감스럽게도 주어진 상황에서는 귀하의 사례를 지원할 수 없습니다. 우리가 당신을 도울 수 있는 다른 것이 있습니까?

자동 번역:
공공의
공공의
번역

플레이어로부터 더 이상 회신이 없고 위에서 언급한 이유 때문에 우리는 이 불만을 '부당함'으로 거부합니다.

자동 번역:
flash-message-reviews
사용자 리뷰 – 카지노 리뷰를 직접 작성하고 경험을 공유합니다.
Forum_alt
포럼 토론에 참여하여 전 세계의 카지노 플레이어를 만나보십시오.
scamalert_1_alt
Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호를 묻거나 카지노 또는 은행 계좌에 대한 접근 권한을 요구하지 않습니다
소셜 미디어에서 저희를 팔로우하고, 일일 게시글, 무보증금 보너스, 신규 슬롯 등 새 소식을 받아보세요
무보증금 보너스, 신규 슬롯 및 소식을 받아보시려면 당사의 뉴스레터를 구독하세요