아르헨티나 선수가 탈퇴를 요청했습니다. 인출이 보류되는 동안 카지노는 문을 닫았습니다. 불행히도 카지노가 갑자기 운영을 중단하고 우리에게 응답하지 않아 플레이어가 관련 라이선스 기관에 연락하는 것이 좋습니다. 불만은 '미해결'로 마감되었습니다.
안녕하세요 저는 몇 주 전에 powercasino.bet에서 플레이하고 1721$를 얻었습니다.
확인을 위해 문서를 업로드했고 카지노 폐쇄에 대해 아무 말도 하지 않은 지원팀과 이야기했습니다.
그래서 그들은 꽤 많이 멈췄습니다.
나는 여전히 내 돈을 얻지 못했습니다. 나는 한 번에 1000$만 인출할 수 있었고 그것을 받지 못했습니다.
친애하는 그레고리오,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 귀하의 계정에 $1000의 보류 중인 인출과 추가 $721가 있었다는 것을 정확히 이해합니까? 활성 보너스가 있거나 없는 이 자금을 축적했습니까?
카지노에서 귀하의 자금에 어떤 일이 일어날지 알려주지 않았다는 것을 정확히 이해하고 있습니까?
답장을 보내주셔서 대단히 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
안녕
네, $1000 인출이 보류 중이고 아직 인출 요청을 할 수 없는 $721가 있습니다.
내가 그들에게 연락하여 내 철수에 무슨 일이 일어나고 있는지 물었을 때 그들은 단지 그것이 표준 관행이며 게임 플레이 등을 확인하는 데 시간이 걸릴 것이라고 말했고 비즈니스 폐쇄에 대한 언급은 없었습니다.
예, 보증금 보너스로 플레이했습니다.
안녕하세요, 그레고리오
안타깝게도 Power Casino가 갑자기 운영을 중단하여 당사에 응답하지 않는 것 같습니다. 안타깝게도 현시점에서 저희가 도와드릴 수 있는 부분이 많지 않아 '미해결'로 민원을 종료하겠습니다.
Curacao e-Gaming License Authority( https://www.curacao-egaming.com/public-and-players/ )에 연락하여 불만 사항을 제출하는 것이 좋습니다. 그들은 이 상황에 대해 더 많은 정보를 얻을 수 있을 것입니다.
어떻게 응답하는지 알려주십시오( kristina.s@casino.guru ).
더 많은 도움을 드리지 못해 죄송합니다.
안부 인사,
크리스티나