홈 화면컴플레인Power Casino - 플레이어의 신원 확인에 문제가 있습니다.

Power Casino - 플레이어의 신원 확인에 문제가 있습니다.

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양: Kč9,000

Power Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2021.01.02 | 해결 : 2021.01.20
해결 우리의 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

3 년 전
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체코의 플레이어는 필요한 모든 문서를 제공했다고 주장하지만 계정이 아직 확인되지 않았습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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그들이 원하는 모든 것을 얻었음에도 불구하고 당신의 신원을 확인하겠습니다

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공공의
공공의
3 년 전
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Marie에게,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 나는 그것이 당신에게 얼마나 실망 스러울 지 상상할 수 있지만 KYC는 카지노가 정당한 소유자에게 돈을 보내도록하는 매우 중요하고 필수적인 프로세스라는 것을 이해하십시오. 각 카지노는 고유하며 다른 방식으로 검증을 진행합니다.

이미 제공 한 문서를 정확히 알려주시겠습니까? 모두 승인 되었습니까?

또한 귀하와 카지노 간의 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru로 전달해 주시기 바랍니다.

이 문제를 최대한 빨리 해결할 수 있도록 도와 드리겠습니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
공공의
3 년 전
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Marie에게,

타이머를 7 일 연장합니다. 주어진 시간 내에 필요한 정보를 제공하지 않을 경우 당사는 귀하의 불만을 거부 할 것입니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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편지에 감사합니다

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공공의
공공의
3 년 전
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답장 해주셔서 감사합니다, 마리. 이 사건을 종결 할 수있는 권한이 있습니까?

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
3 년 전
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불만이 성공적으로 해결되었다고 생각하므로 이제 시스템에서 '해결됨'으로 종료됩니다. 협조 해 주셔서 감사 드리며 향후이 카지노 또는 다른 카지노에 문제가 발생하면 언제든지 저희에게 연락하십시오. 저희가 도와 드리겠습니다.

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