벨기에 출신의 플레이어는 €50의 무입금 보너스를 받았고, 플레이한 후 €4000의 출금을 요청했습니다. 하지만 그의 계정은 폐쇄되었고, 카지노는 그가 실제 돈을 받지 못했음에도 불구하고 €100,000의 보너스 옵션을 악용하여 법적 조치를 취하겠다고 위협했습니다.
안녕하세요,
며칠 전에 로그인해서 보너스 버튼 무입금 보너스를 보고 클릭했더니 50유로 무료 보너스를 받았습니다. 플레이를 했는데 전부 잃었습니다. 하지만 버튼이 여전히 거기에 있어서 성공적으로 캐쉬아웃을 받을 때까지 버튼이 그대로 있을 거라고 생각해서 좋은 캐쉬아웃을 받을 때까지 플레이했습니다. 여러 번 시도해야 했습니다. 그러다 어제 4000두로 캐쉬아웃을 요청했습니다. 지금은 계정이 닫혔습니다. 채팅에 들어갔더니 버튼을 폭발시켜 10만 달러를 벌었다고 하며 저를 고소할 거라고 합니다. 도대체 어떻게 고소할 수 있다고 생각할까요? 저는 이 일로 은행 계좌에 돈을 전혀 받지 못했습니다. 얼마 전 이 카지노에서 1만 유로 이상을 잃었습니다. 이것이 그들의 카지노 웹사이트의 실수였다면 다 좋지만 제 잘못이 아니라 버튼이 그대로 있었습니다.
친애하는 도미엔,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Powerbet777 Casino에 대한 부정적인 경험에 대해 듣고 죄송합니다.
무료 스핀을 사용하면 카지노에서 게임 제공자에게 지불해야 하는 비용으로 간주된다는 점을 이해하시기 바랍니다.
보너스가 단 한 번 또는 몇 번만 제공되어야 한다는 것이 명백한데도 이를 반복해서 사용하는 것은 카지노에 비해 유리한 입장을 차지하기 위한 악용이며, 그러한 상금의 출금을 도와드리지 않을 수도 있습니다.
마지막으로, 우리는 법적 절차와 관련된 문제에 개입하지 않습니다. 대리인을 원하시면, 변호사에게 연락하여 대리인으로 삼으십시오.
상황을 더 잘 이해하고자 몇 가지 질문을 드리고자 합니다.
귀하의 회신에 미리 감사드립니다.
감사합니다,
토마스