Premier Casino - 플레이어의 보증금이 그녀의 계정에 입금된 적이 없습니다.

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양: €50

Premier Casino

안전 지수:평균 이상 제출: 2023.01.03 | 해결 : 2023.01.06

해결 우리의 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

1 년 전

오리지날번역

플레이어가 계정에 돈을 입금했지만 자금이 손실된 것 같습니다. 플레이어는 나중에 입금이 성공적으로 처리되었음을 확인했으며, 따라서 이 불만 사항을 해결된 것으로 표시했습니다.

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공공의

martinapuhl

초보

공공의

1 년 전

오리지날\ 번역

4일 전에 즉시 50유로를 입금했는데 오늘까지 돈이 입금되지 않았고 채팅에서 48시간을 기다리라고 합니다.

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공공의

Kristina

Deputy Complaints Team Lead

공공의

1 년 전

오리지날번역

친애하는 mpuhli75님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 귀하의 입금액이 귀하의 카지노 계정에 입금되지 않은 경우 제가 권장하는 유일한 방법은 귀하의 결제 제공업체에 문의하는 것입니다. 그들은 조사가 필요하지만 대략 한 달이 걸리는 복잡한 과정이라는 점을 명심하십시오. 이 경우 카지노는 일반적으로 손이 묶여 있습니다.

그동안 많은 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 이 불만 사항을 한 달 동안 열어두고 계속 업데이트해 주시기 바랍니다. 이해해 주셔서 감사합니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의

martinapuhl

초보

공공의

1 년 전

오리지날\ 번역

돈은 받은 그대로 당신과 함께 있고 내 계좌에서 나온 것입니다! 2022년 12월 30일 오전 10:37

입금 즉시 송금

보류 중

EUR는 TRANSACTION HISTORY 아래에 그렇게 표시되어 있습니다.

당신은 그것을 받았다!!!! 그들이 하는 일은 속임수입니다.

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개인적인

martinapuhl

초보

개인적인

1 년 전

오리지날\ 번역

민감한 정보

이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

민감한 첨부 파일

martinapuhl

초보

민감한 첨부 파일

1 년 전

오리지날번역

편집

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공공의

martinapuhl

초보

공공의

1 년 전

오리지날\ 번역

나는 모든 것을 보냈습니다. PDF 파일의 모든 증거는 당신이 대답하는 전부입니다 !!Hello Martina,

문서(Scan2.pdf) 가 승인되지 않았습니다 .

이유: 이미 승인됨

Premiercasino 팀은 왜 내 돈을 입금하지 않습니까?? 계정 내역이 있으므로 모든 것이 표시됩니다!!

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공공의

martinapuhl

초보

공공의

1 년 전

오리지날\ 번역

오늘 돈을 받았습니다. 감사합니다

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공공의

Kristina

Deputy Complaints Team Lead

공공의

1 년 전

오리지날번역

친애하는 mpuhli75님,

귀하의 문제가 성공적으로 해결되었다니 기쁩니다. 이제 시스템에서 불만 사항을 '해결됨'으로 표시하겠습니다.

귀하의 협조에 감사드리며 향후 이 카지노 또는 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하는 경우 주저하지 말고 불만 해결 센터에 문의하십시오. 저희가 도와드리겠습니다.

친애하는,

크리스티나

카지노.구루

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