니더작센 출신의 선수는 25유로를 입금했는데, 이 금액은 그의 은행 계좌에서 인출되었지만 선수 계좌에는 입금되지 않았습니다. 지원팀에서 문제를 해결할 수 없습니다. 플레이어가 응답을 중단하면서 불만 사항이 거부되었습니다.
25유로를 입금했더니 바로 은행계좌에서 빠져나갔네요.
내 플레이어 계정에 돈이 추가될 때까지 며칠을 기다렸습니다.
지원에 따르면 그들은 그것에 대해 아무것도 할 수 없습니다.
친애하는 Kingeckrim 님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다.
귀하의 입금액이 카지노 계좌에 입금되지 않은 경우, 귀하가 할 수 있는 유일한 일은 결제 서비스 제공업체에 문의하는 것입니다. 조사가 필요하지만 대략 한 달 정도 걸리는 긴 과정이라는 점을 명심하세요. 이 경우 카지노는 손이 묶여 있습니다. 한편, 문제가 해결될 때까지 더 이상 자금을 입금하지 않는 것이 좋습니다.
거래 중에 돈을 잃어버린 경우, 카지노 계좌에 입금되기까지 시간이 좀 걸릴 것입니다.
이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는,
건강 상태