일본 플레이어가 탈퇴에 대한 분쟁을 신고했습니다. 예금 50달러에서 잔고를 400달러로 늘린 후 그는 예상치 못한 공제에 직면했습니다. 그는 카지노가 인출의 일부를 취소하고 지속적으로 추가 KYC 문서를 요구한다고 주장합니다. 플레이어의 요청에 따라 불만사항을 종료했습니다.
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President Casino - 플레이어가 예상치 못한 출금 취소를 경험했습니다.
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양: $360
President Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
5.3
President Casino의 안전 지수는 5.3(으)로, 평균 이하의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
다른
거부됨
사례 요약
8 개월 전
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공공의
공공의
1 년 전
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이곳은 좋지 않습니다. 그들은 서비스 약관에도 명시되지 않은 것들을 부과합니다.
나는 초기 보너스로 50달러를 입금했습니다.
그 후 400달러까지 가져와서 출금을 요청했습니다. $50 x 5는 $250입니다. 보너스가 제거되었습니다. 인출을 취소한 후 $250가 나왔습니다.
보너스가 아닌 $250의 잔액으로 제공됩니다. 거기에서 $600가 되었는데 제가 인출을 요청했을 때 그들은 설명할 수 없이 $360를 취소했습니다.
이곳은 사기이므로 그만두는 것이 나을 것 같습니다. 그들은 출금을 허용할 의도가 없으며, 2일마다 KYC를 위한 추가 서류를 지속적으로 요구합니다.
나는 모든 사람에게 이 장소에 관여하지 말라고 조언합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 g7708535님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. President Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다.
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
- 카지노에서 환영 입금 보너스를 요청하신 것을 제가 올바르게 이해했습니까?
- 카지노에서 출금을 요청할 때 보너스 베팅 요건을 완료하셨나요?
- 카지노 지원팀에 문의해 보셨나요? 카지노에서 문제에 대한 설명을 제공했습니까?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
토마스
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공공의
공공의
1 년 전
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카지노에서 환영 입금 보너스를 청구하셨다고 제가 이해한 것이 맞습니까?
(이해합니다)
카지노에서 출금을 요청했을 때 보너스 베팅 요건을 완료하셨나요? (네 당신이 그랬어요)
카지노 지원팀에 문의하셨나요? 카지노에서 이 문제에 대해 설명을 제공했습니까? (설명을 했으나 이용약관에 해당되지 않는다고 안내받았습니다.)
구체적으로 그는 출금을 신청하고 취소한 후 당첨금에 대해 아무 글도 쓰지 않았습니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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문제와 관련하여 카지노와 대화한 내용이 저장되어 있나요? 귀하의 문제와 관련하여 카지노에서 귀하에게 알려준 내용을 공유해 주시겠습니까? 내 이메일( tomas@casino.guru )로 보내주세요.
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공공의
공공의
1 년 전
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g7708535 님,
저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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오해가 있어서 죄송합니다.
그런데 카지노와 주고받은 서신은 모두 저장해 두셨나요? 상황을 더 완벽하게 파악할 수 있도록 저에게 보내주세요.
정보를 내 이메일 (tomas@casino.guru )로 보내주세요.
카지노에 연락하려는 시도를 포함해 주세요.
귀하의 답변을 기다리겠습니다.
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