영국 플레이어는 결제 수단의 제한으로 인해 자금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 카지노는이 불만에 응답하지 않았고 '미해결'로 폐쇄해야했습니다.
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Prestige Spin Casino - 플레이어가 상금을 인출하기 위해 고군분투하고 있습니다.
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블랙 포인트: 1745
양: €5,000
Prestige Spin Casino
안전 지수:낮음안전 지수
안전 지수가 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 낮은 카지노는 플레이하지 않는 것이 좋습니다.
해결되지 않은
우리의 평결
반응 없음, 수동 규제 기관
해결되지 않은
사례 요약
3 년 전
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공공의
공공의
3 년 전
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나는이 카지노에서 뛰고 있었고 € 6000 이상을 얻었습니다. 출금을 시도했을 때 MasterCard 출금에 기술적 문제가 있다고 들었습니다. 나는 그것을 며칠 남겨두고 다시 시도했지만 여전히 같은 문제입니다. 이 단계에서 나는 분명히 다시 플레이했고 내 잔액은 € 4000 이상으로 떨어졌습니다. 나는 끊임없이 채팅에 연락했고 그들은 나에게 다른 방법을 시도하라고 말했습니다. 나는 두 번의 인출을해야했기 때문에 정말로 원하지 않았습니다. 어쨌든, 나는 그들이 조언 한 완벽한 돈을 시도했지만 이것은 작동하지 않았습니다. 그런 다음 그들은 문제가 있다고 말했습니다. 며칠 동안 이런 식으로 진행된 후 유일한 옵션은 비트 코인이라고 들었습니다. 나는 이것을 사용한 적이 없으며 내가 뭘하고 있는지 전혀 알지 못했습니다. 너무 복잡 했어요. 인출 요청을 할 때마다 내 자금이 내 계정에 남아 있었지만 그들은 그것을 잠그지 않았습니다. 나는 결국 € 1300으로 끝났고 현재 비트 코인 계정에 들어가기를 기다리고 있습니다. 계정 관리자 이메일을 보냈지 만 응답이 없습니다. 모든 사람들에게 영향을 미치고 일부 고객에게만 들었는지 다시 물었을 때처럼 의심스러운 일이 진행되고 있다고 느낍니다. 나는 그들이 나의 인출을 이행 할 수 없었기 때문에 내가 잃어버린 돈을 상환하기를 원합니다. 심지어 인출은 원래 입금 방법으로 돌아 가야한다고 T & C에 명시되어 있습니다.
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공공의
공공의
3 년 전
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Sarah에게,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 출금 문제로 유감입니다.
지불 방법의 다양성과 접근성은 카지노에서 독점적으로 관리하지 않습니다. 라이센싱 기관, 지리적 위치, 결제 제공 업체와의 계약 및 은행 제한과 같은 여러 요인이 모두 큰 영향을 미칩니다. 입금에 사용할 수있는 지불 방법이 반드시 인출을 위해 제공된다는 의미는 아닙니다.
카지노에 연락하여 문제 해결을 위해 협력을 요청하지만 그렇게하기 전에 계정이 완전히 확인되었는지 확인해 주시겠습니까? 카지노로부터 상금을 인출하기 위해 대체 지불 방법을 사용하라는 조언을받은 경우, 해당 지침을 따르는 것이 좋습니다.
이 문제를 최대한 빨리 해결할 수 있도록 도와 드리겠습니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로 넬라
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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요 사라,
카지노에서 비트 코인 전자 지갑을 사용하라는 조언을 받았다면 비트 코인 계정을 개설하는 것이 좋습니다. 빠르고 안전하며 항상 비트 코인을 현금으로 변환하고 궁극적으로 은행 계좌로 옮길 수 있습니다. 사용 가능한 많은 온라인 기사가 있습니다. 여기에서 작동 방식을 배우고 사용자에게 편리한 지 결정할 수 있습니다 (예 : https://www.bitcoin.com/get-started/how-to-get-started-with -비트 코인 / )
어떻게 결정했는지 알려 주시면이 사건을 진행하는 방법에 동의하겠습니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.
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공공의
공공의
3 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주셔서 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Martin에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요 SARAH!
이제부터는 문제 해결을 위해 최선을 다하겠습니다. Prestige Spin Casino의 담당자에게이 대화에 참여하여 철회 상황에 대한 통찰력을 제공해달라고 요청합니다.
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