이탈리아의 플레이어는 €25를 입금하고 게임 계정을 성공적으로 인증하여 총 €110의 상금을 획득했습니다. 인증 및 상금을 확인하는 이메일을 받았음에도 불구하고 그녀는 아직 상금을 받지 못했습니다. 불만 처리 팀에 연락하고 필요한 서류를 제공한 후 그녀의 문제는 해결되었고 그녀는 인출금을 받았습니다.
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PrimeBetz Casino - 플레이어의 출금 요청이 지연되었습니다.
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양: €110
PrimeBetz Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 컴플레인 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
7.2
PrimeBetz Casino의 안전 지수는 7.2(으)로, 평균 이상의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
2 개월 전
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공공의
공공의
2 개월 전
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존경하는 카지노 전문가 여러분,
제가 이 글을 쓰는 이유는 2025년 1월 20일에 25유로를 입금하고 보너스를 요청하지 않고 입금한 금액으로 플레이하여 총 110유로에 도달했고, 게임 계정을 확인한 후 즉시 출금을 요청했기 때문입니다.
저는 제 서류 검증을 축하하는 이메일을 받았고, 또 다른 이메일은 제 당첨을 축하하는 이메일을 받았습니다. 하지만 아직 당첨금을 받지 못했습니다.
다음 내용을 첨부합니다.
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공공의
공공의
2 개월 전
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친애하는 Stefy0님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 출금 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 출금이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적이라는 점을 명심하십시오. 즉, 귀하의 돈이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있습니다. 이러한 지연은 KYC 검증이 완료되지 않았거나 출금 요청이 많기 때문에 발생할 수 있습니다.
그렇기 때문에 저희는 플레이어 여러분께 인내심을 갖고, 카지노에 전적으로 협조하고, 출금 요청 후 불만을 제출하기 전에 최소 14일을 기다리시기를 권고드립니다.
귀하의 계정이 성공적으로 인증되고, 게임 내역이 확인되고, 카지노에서 출금이 승인되었지만 출금을 요청한 후 14일이 지나도 상금을 받지 못한 경우, 당사가 개입하여 최선을 다해 도와드리겠습니다.
귀하의 인내와 이해에 미리 감사드립니다.
감사합니다,
크리스티나
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민감한 첨부 파일
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2 개월 전
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인사말
카지노 채팅에 들어가 출금 요청이 어느 단계인지 물었는데, 채팅의 운영자(이지)는 재무 이사가 내 카드를 전달해 달라고 요청하는 메모를 보냈다고 말했고, 나는 이미 그것을 보냈다. 그래서 그들을 기쁘게 하기 위해 내 신용카드를 두 번째로 금융 서비스에 보냈다.
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공공의
공공의
2 개월 전
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친애하는 Stefy0님,
귀하의 문제가 해결되었다는 소식을 듣고 기쁩니다. 저희는 불만 사항을 저희 시스템에서 '해결됨'으로 표시하겠습니다. 협조와 확인에 감사드립니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에서 문제가 발생하면 언제든지 저희 불만 해결 센터에 문의하세요. 저희가 도와드리겠습니다.
아시다시피, 저희는 서비스에 대한 비용을 청구하지 않으며, 어떠한 팁도 받지 않습니다. 그러나 Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru 에서 저희 서비스에 대한 경험을 공유해 주시면 대단히 감사하겠습니다. 솔직한 리뷰와 개선을 위한 제안은 매우 귀중할 것입니다. 귀하의 피드백은 온라인 카지노 관련 문제로 저희에게 도움을 요청하는 것을 고려하고 있는 다른 사람들에게 도움이 될 수 있습니다.
시간 내주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
크리스티나
카지노.구루
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