아르헨티나 선수는 450,000페소를 획득했습니다. 카지노가 그녀를 차단하기 전에 그녀는 단지 1,000만을 받았습니다. 플레이어가 우리의 질문과 의견에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만 사항을 거부했습니다. 상황을 이해하고 응답 시간을 연장하려는 노력에도 불구하고 플레이어는 여전히 응답하지 않았습니다. 결과적으로 우리는 더 이상 조사할 수 없었습니다.
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PrimeScratchCards Casino - 플레이어의 상금은 압수되고 계정은 차단됩니다.
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양: $450,000
PrimeScratchCards Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
케이스 종결
우리의 평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
7 개월 전
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공공의
공공의
7 개월 전
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친애하는 zgisela917님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 정말 안타깝습니다. 귀하의 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
KYC 인증을 통과했는지 확인해 주시겠어요?
활성 보너스 유무에 관계없이 상금을 축적하셨나요?
이전에 이 카지노에서 성공적으로 인출한 적이 있습니까?
마지막으로 고객 지원팀과 소통한 때는 언제였으며 그 내용은 무엇이었나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는
베로니카
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공공의
공공의
7 개월 전
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안녕하세요,
귀하를 위해 이 문제를 더 자세히 조사하고 싶지만 귀하가 제공한 사용자 이름이나 이메일을 사용하는 계정을 찾을 수 없습니다.
이 문제를 조사할 수 있도록 귀하의 정보가 정확한지 확인해 주시기 바랍니다.
이해 주셔서 감사합니다.
편집
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공공의
공공의
7 개월 전
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zgisela917 님,
저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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