우크라이나의 플레이어가 광고 된 등록 보너스를 성공적으로 사용하려고 시도했습니다. 이 신고는 정당하지 않은 것으로 거부되었습니다.
등록 후 보너스 코드 PrinceAli10FE를 보냈는데, 보너스를받을 수 없다는 응답을 받았습니다. 우크라이나에서 등록되었습니다.
귀하의 지역에서 첫 입금으로 계정을 활성화하기 전에는 무료 보너스를 제공하지 않습니다. 첫 입금, 두 번째 및 세 번째 입금시 25 € 이상의 100 % 보너스를받을 수 있습니다.
알렉산드르에게,
불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 문제로 유감입니다. 과거에이 카지노에서 무료 보너스를 사용한 적이 있는지 물어 보겠습니다.
한편, 귀하에게 자동으로 보너스를 제공하지 않는다는 이유로 카지노에 불이익을 줄 수는 없습니다.
회신 해 주셔서 감사 드리며 최대한 빨리 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다.
친애하는,
페트로 넬라
알렉산드르에게,
나는 다시 확인했고, 우리의 리뷰 https://casino.guru/princeali-casino-review 에서 우크라이나 플레이어에게는 € 10 입금 없음 보너스를 사용할 수 없다는 것이 분명하게 명시되어 있습니다 (아래 참조).
내가 간과 한 추가 정보가 있으면 알려주세요. 그렇지 않으면 귀하의 불만 사항을 거부해야 할 것 같습니다. 귀하의 답변과 이해에 미리 감사드립니다.