안녕하세요,
이 카지노에 대한 경험을 공유하고 싶습니다. 2023년 1월에 등록하고 100유로를 입금했습니다. 그 후 나는 통제를 유지하고 더 이상 입금하지 않는 도박 문제가 있기 때문에 입금 한도를 만들고 싶었습니다. 카지노 이용약관에 따라 프로필에서 입금 한도를 설정할 수 있는데 저도 그렇게 하고 싶었습니다. 그러나 대신 프로필에서 입금 한도 생성을 클릭하면 오류 404 페이지가 나타납니다. 그 후 라이브 채팅에 연락하여 입금 한도를 설정하도록 요청했습니다. 그런 다음 채팅 직원은 내가 확인하겠다고 말했고 잠시 후 그는 입금 한도를 생성하는 이 도구가 현재 작동하지 않으며 나에게도 입금 한도를 생성할 수 없다고 알려주었습니다. For Casino Guru : 카지노 채팅내역이 하나도 안뜨네요!!! 아까 말씀드린대로 라이브채팅으로 다시 연락을 드렸는데 담당부서에서 연락을 원하셨는데 지금까지 아무도 연락이 없네요!!
그런 다음 100유로를 도박으로 날렸고 입금 한도를 설정할 수 없었기 때문에 카지노에서 4450유로를 잃을 때까지 계속 입금했고 그 결과 막대한 재정 문제가 발생했습니다. 증거를 원하는 카지노 전문가를 이해할 수 있지만 카지노 라이브 채팅에서 채팅 기록을 얻지 못했습니다.
그런 다음 약 10 일 전에 카지노 채팅과 다시 대화를 나누고 모든 것을 다시 말했고 그들은 내 계정을 영구적으로 폐쇄하고 보증금을 만들 수 있다고 명확하게 명시된 이용 약관에 속았 기 때문에 돈을 돌려 받고 싶다고 말했습니다. 제한. 채팅 직원은 내 불만 사항을 담당 부서에 전달하고 이메일로 연락하겠다고 말했습니다. 그러나 아무도 나에게 연락하거나 편지를 보내지 않았습니다. 누구든지 이 글을 읽고 돈을 돌려받는 데 도움을 줄 수 있다면 여기에 글을 쓰거나 댓글을 달아주세요. 당신이 너무 속았고 아무도 당신이 돈을 돌려받는 것을 도와주지 않는 것은 불공평하고 매우 슬픈 일입니다. 나를 도와줄 수 있는 사람에게 미리 감사하고 나를 도우려고 노력한 카지노 전문가에게 다시 한 번 감사드립니다. 사람들이 내 돈을 돌려받을 수 있도록 도와주세요 누군가 해결책을 알고 있다면 매우 감사하겠습니다!
Hello,
I would like to share my experience with this casino. I registered there in January 2023 and deposited 100 euros. After that I wanted to create a deposit limit because I have a gambling problem to stay in control and not deposit anymore. According to the casino's terms and conditions, you can set deposit limits in your profile and I wanted to do that too. However, instead a page with error 404 came up when I clicked on create deposit limit in the profile. After that I contacted the live chat and asked to set a deposit limit. The chat employee then said I would check it and after a short time he informed me that this tool for creating deposit limits would not work at the moment and that he could not create a deposit limit for me either. For casino guru : I didn't get any chat history from the casino!!! As already mentioned, I contacted the live chat again and the responsible department wanted to get in touch with me but so far no one has contacted me!!
I then gambled away my 100 euros and because I could not set a deposit limit, I continued to deposit until I lost 4450 euros in the casino and had massive financial problems as a result. I can understand casino guru wanting proof but i didn't get any chat history from casino live chat.
I then chatted with the casino chat again about 10 days ago and told them everything again and that they would close my account permanently and that I wanted my money back because I was deceived by the terms and conditions, which clearly state that you can create deposit limits. The chat employee told me she would forward my complaint to the responsible department and they would contact me by email. But no one has contacted me or written to me. If anyone reads this and can help me get my money back then please write or comment here. It's just unfair and very sad when you are so deceived and no one helps you get your money back. Thanks in advance to anyone who can help me and maybe thanks again to casino guru for trying to help me. Please help me people get my money back I would be very grateful if someone knows a solution!
Hallo,
Ich möchte gerne meine Erfahrung mit diesem casino teilen. Ich habe mich im Januar 2023 dort angemeldet und 100 Euro eingezahlt. Danach wollte ich einen einzahlungslimit erstellen weil ich ein Glücksspiel Problem habe um die Kontrolle zu behalten und nicht mehr einzuzahlen. Laut den AGB s des casinos kann man im Profil einzahlungslimits erstellen und das wollte ich auch tun. Allerdings kam dann stattdessen eine Seite mit error 404 als ich auf einzahlungslimit erstellen im Profil gedrückt habe. Danach habe ich den live chat kontaktiert und darum gebeten mir einen Einzahlungslimit zu erstellen. Daraufhin hat der chat mitarbeiter gesagt ich prüfe das und nach kurzer zeit teilte er mir mit dass dieses Tool um einzahlungslimits zu erstellen momentan nicht funktionieren würde und er mir auch keinen einzahlungslimit erstellen kann. Für casino guru : ich habe keinen chat verlauf vom casino bekommen!!! Wie bereits erwähnt habe ich den live chat erneut kontaktiert und die zuständige Abteilung wollte sich bei mir melden aber bis jetzt hat sich keiner gemeldet!!
Ich habe dann meine 100 Euro verspielt und weil ich kein Einzahlungslimit erstellen konnte weiter eingezahlt bis ich 4450 Euro verloren habe in dem casino und dadurch massive finanzielle Probleme bekommen habe. Ich kann casino guru verstehen dass die beweise wollen aber ich habe keinen chat verlauf vom casino live chat bekommen.
Habe dann mit dem chat des casinos nochmal gechattet vor ca. 10 Tagen und denen nochmal alles mitgeteilt und dass die mein konto dauerhaft schließen und dass ich mein geld zurück haben wollte weil ich getäuscht wurde durch die AGBs wo eindeutig steht dass man einzahlungslimits erstellen kann. Die Mitarbeiterin vom chat sagte mir sie wird meine Beschwerde weiterleiten an die zuständige Stelle und man wird sich per Mail bei mir melden. Aber niemand hat sich bei mir gemeldet oder mir geschrieben. Wenn jemand das hier liest und mir helfen kann mein Geld zurück zu bekommen dann bitte ich darum mir hier zu schreiben oder zu kommentieren. Es ist einfach unfair und sehr traurig wenn man so getäuscht wird und niemand einen hilft sein Geld zurück zu bekommen. Danke im voraus an alle die mir helfen können und vielleicht nochmal an casino guru danke dass ihr versucht habt mir zu helfen. Bitte hilft mir leute mein geld zurück zu bekommen ich wäre euch sehr sehr dankbar wenn jemand eine lösung kennt !!!
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