markalc 님의 리뷰

Casino Guru

우리는 플레이어들이 갬블링을 이해할 수 있길 원합니다.

5 일 전오리지널번역


Playfina에 대한 제 경험은 전혀 긍정적이지 않으며, 누구에게나 여기에서 돈을 걸지 말라고 강력히 권합니다. 38회 이상 입금한 후에도 저는 실제로 이긴 것과는 거리가 멀었습니다. 게임에서 이긴 금액은 터무니없이 낮습니다. 예를 들어, 베팅 금액은 종종 €0.20이지만, 이길 때 이긴 금액은 보통 베팅 금액보다 적어서 계속해서 지게 됩니다. 게임 프로세스와 승리 이미지는 거의 항상 동일하기 때문에 게임이 공정하지 않다는 의심이 듭니다.

보너스 스핀은 더욱 실망스럽습니다. 활성화에 성공하더라도(매우 드뭅니다) 상금은 무시할 만합니다. 보너스 스핀 10개로 상금은 보통 €0.17에서 €0.37 사이입니다. €1.10을 넘는 경우는 거의 없는데, 이는 단순히 터무니없습니다.

게임이 갑자기 로딩되기 시작하고 당신이 쫓겨나는 경우도 있습니다. 종종 더 큰 승리가 일어나려고 할 때입니다. 물론, 그러한 승리는 인정되지 않고 당신은 다시 빈손으로 끝납니다.

그러나 최악의 경험은 고객 서비스였습니다. 라이브 채팅 지원은 대부분 불친절하고, 종종 무례하며, 정당한 불만을 조롱하는 데 관심이 있는 듯합니다. 문제에 대한 명확한 증거를 제공하더라도 의사 소통이 어려워지거나 "불편을 끼쳐드려 죄송합니다" 또는 "귀하의 우려 사항을 적절한 관리자에게 전달했습니다"와 같은 표준적인 답변을 받습니다. 하지만 거의 항상 아무런 답변도 받지 못하거나 회피적이고 도움이 되지 않는 답변을 받습니다.

요약하자면: 공정한 게임 플레이, 우수한 고객 서비스, 그리고 실제로 이길 수 있는 기회를 중시한다면 Playfina는 꼭 피해야 합니다.
PS 저는 한동안 답변을 기다리고 있었습니다. 레벨을 완료하고 50번의 무료 스핀과 50유로의 보상을 받는 것에 대한 내용인데, 저는 돈을 받지 못했습니다. 이상하게도, 제 계정에서 볼 수 있는 베팅 내역, 보너스 등을 통해 제가 돈을 받지 못했다는 것을 증명할 수도 있었습니다. Playfina는 모든 것을 나열합니다. 그들은 심지어 자체 웹사이트를 신뢰하지 않습니다. 저는 어디에서도 플레이하지 말라고 조언한 적이 없지만, 여기서는 그렇게 합니다. 지금처럼 도움이 필요한 사람들에게 기부하세요.

훨씬 더 부정적인 내용을 보고할 수도 있습니다. 하지만 카지노가 여기서 훌륭한 답변을 줄 것이 확실하고, 항상 그렇듯이, 당신은 보통 결코 충족시킬 수 없는 문서, 서류, 증거를 갖고 싶어할 것입니다. 이것은 지불해야 하는 것을 피하는 방법(더 많은 내용이 나올 것입니다), 저는 모든 것을 한꺼번에 쓰고 싶지 않습니다.

작은 업데이트. 돈 면에서 새로운 소식이 있는지 정중하게 물었습니다. 레벨에 도달하면 50€ 보너스. 답변: 죄송하지만, 질문을 명확히 설명해 주시겠어요?!!
제가 요청했는데, 모든 내용을 기록하고 문서화해서 제가 모든 것을 설명하지 않아도 된다는 약속과 보증을 받았음에도 불구하고 제 요청에 대한 기록이 전혀 없었습니다.

제 질문은, 제 계좌를 확인해보셔도 제가 문제를 신고했다거나, 돈이 입금되지 않았다는 등의 내용이 어디에도 적혀 있지 않다는 겁니다.
답변! 문제를 명확히 해주세요.

내일 제 질문에 대해 다시 질문할게요. 아무것도 언급되지 않았다고 해서 당신의 잘못이 아니에요. 저는 다른 말을 들었고 다른 것을 약속받았지만, 결과는 달랐어요.
쉽게 한
언제쯤 없어진 돈을 기대할 수 있나요?

답변!!
안타깝게도 질문이나 정확한 문제점을 구체적으로 명시하지 않으셨기 때문에 도와드릴 수 없습니다.

모든 문제와 같은 방법입니다. 그들은 항상 당신을 지치게 하려고 하고 결국 당신이 포기하기를 바랍니다.

PS 저는 아무런 이유 없이 3주 동안 캐시백을 받지 못했습니다. 제가 물었을 때, 그것은 의무가 아니었습니다. 제가 무슨 뜻인지, 캐시백이 무엇인지 5-7번 정도 물어본 후에 답변을 받았습니다. 현재 무료 스핀은 없습니다. 하지만, 제가 36번 입금했는데도 돈을 한 번도 이기거나 출금할 수 없었다는 사실이 문제가 아니라는 것을 강조하고 싶습니다. 그것은 당신이 저를 대하는 방식에 대한 것입니다.
내 보증금이 아직 입금되지 않은 이유를 물으면, 처음에는 거래가 전혀 이루어지지 않았거나 실수를 했다는 비난을 받는 경우가 많습니다. 모든 확인 사항을 제출하라는 요청을 받습니다. 모든 증거를 제출하자마자 갑자기 제공자가 책임이 있으며 문제를 전달하겠다고 말합니다. 하지만 아무도 대답하지 않습니다.
다시 물어보면 표준적인 답변이 나옵니다. "불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 인내심을 가져주셔서 감사합니다." 3일 동안 €50에 대한 피드백을 받지 못했고, 어제부터는 챗봇에만 연락할 수 있었습니다.
그리고 훨씬 더 많은 것이 있습니다. 모든 것을 증명하고 증명할 수 있습니다
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  • 아무것도 아님
  • 불행히도 모든 것
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Playfina Casino
1 주 전
친애하는 Markalc,

자세한 경험을 공유해 주셔서 감사합니다! 저희 카지노에서의 게임 경험에 실망하셨다는 말씀을 듣고 정말 죄송합니다. 저희는 게임부터 보너스 구성까지 모든 면에서 투명성과 공정성을 위해 최선을 다하고 있다는 점을 확신해 주시기 바랍니다. 저희 카지노는 라이선스를 받았으며 현재 규정에 따라 엄격하게 운영되고 있습니다. 즉, 제공자가 구성한 게임 설정에 액세스할 수 없습니다.

저희 카지노는 일관된 승리를 보장할 수 없다는 점을 강조하고 싶습니다. 저희 카지노는 금융 기관이 아니며 그렇게 취급되어서는 안 됩니다. 물론, 도박에서는 승리와 패배가 모두 있는 것이 일반적입니다.

게임 중단과 같은 문제에 대해서는 다른 사용자로부터 유사한 불만을 접수하지 않았습니다. 인터넷 연결 속도를 확인하고, 브라우저 캐시를 지우거나, 가능하다면 다른 브라우저나 기기에서 사이트에 접속하는 것이 좋습니다. 문제가 지속되면 기술 지원 채팅에 문의하세요. 전문가가 문제가 당사 측에 있는지 조사할 것입니다.

프로필과 관련된 이메일 주소도 친절하게 알려주시면 감사하겠습니다. 저희는 플레이어의 우려 사항을 매우 심각하게 받아들이고 있으며 저희 팀은 시기적절하고 포괄적이며 정중한 방식으로 문의에 답변하기 위해 노력합니다. 저희는 전문가와의 상호 작용을 검토하고 로열티 프로그램에서 귀하의 레벨과 보상에 대한 자세한 답변을 제공하게 되어 기쁩니다.

위의 답변에 추가: Markalc님, 귀하가 정기적으로 귀하의 경험 보고서에 부정적인 추가 사항을 추가하여 리뷰를 업데이트하는 것을 봅니다. 저희는 귀하를 돕고 상황을 자세히 이해하고 싶습니다. 이를 위해 귀하의 신원을 확인해야 하므로 웹사이트의 프로필에 표시된 이메일 주소를 제공해 주시기를 다시 한 번 요청드립니다.

감사합니다,
플레이피나 카지노
1 개월 전오리지널번역
우선, 저는 여기서 제 경험에 대해서만 보고할 수 있다는 것을 분명히 하고 싶습니다. 다른 플레이어들이 더 나은 행운을 가졌으면 좋겠습니다. 또한 이 부정적인 리뷰는 제가 이기지 못한 사실과 아무런 상관이 없다는 것을 강조하고 싶습니다. 이제 제 리뷰를 말씀드리겠습니다.

제 경우는 Stake에서 신규 등록 프로모션을 알리는 이메일을 받으면서 시작되었습니다. 레벨 2를 인증하면 무입금 무료 스핀(50회, 베팅 금액 3배)을 받게 된다고 합니다. 물론 받지 못했습니다. 제가 물었을 때 처음에는 실수였지만 첫 입금 후에 무료 스핀을 받게 될 것이라고 친절하게 말씀하셨습니다.

입금한 후 다시 아무것도 받지 못했습니다. 다시 물어보니 지원팀은 더욱 이상하게 대답했습니다. 오해가 있어서 €1,000의 매출에 도달하면 보너스를 받을 수 있다고 했습니다. 심지어 베팅 금액이 0이었을 때도 마찬가지였습니다.

순진하게도 계속 플레이했습니다. 1,150유로 정도의 매출이 발생한 후에도 보너스를 받지 못했기 때문에 다시 물었습니다. 갑자기 보너스는 스폰서에 따라 달라지기 때문에 1,800유로의 매출에서만 가능하다고 들었습니다. 그래서 저도 이 한도를 초과했습니다(네, 제가 멍청했군요).

다시 물어보니까 갑자기 무입금 보너스가 전혀 없다고 했습니다. 지원팀은 점점 더 불친절해졌습니다. 무입금 보너스나 무료 스핀을 대신 줄 수 있는지 물었습니다. 그때부터 정말 불쾌해졌습니다. 그들은 고의로 무지한 척하면서 제가 무슨 말인지 물었습니다. 다시 설명하면서 충성도 보너스도 옵션이라고 덧붙였습니다. 그러자 불분명한 답변을 받았거나 아예 답변을 받지 못했습니다.

이상하게도, 제가 문의한 것에 대한 답변을 제가 로그아웃한 직후에 항상 받았어요.

게임에서 이긴 금액은 매우 낮았고, 저는 거의 항상 돈을 잃었습니다. 게임에서 보너스 스핀을 했을 때, 베팅의 80%가 €0.20이었고 나머지는 €0.50이었습니다. 제 총 매출은 €3,200이 넘었습니다. €0.20 베팅으로 이긴 금액은 €0.76에 불과했고, €0.50 베팅으로 이긴 금액은 터무니없이 €0.13이었습니다.

내가 더 많은 금액을 이겼을 때, 그것은 게임에 적립되지 않았습니다. 나는 마법처럼 게임에서 쫓겨났고, 돌아왔을 때, 상금은 사라져 있었습니다.

속고 거짓말을 당한 것 같아요. 지키지 못한 약속을 받았어요. 계정을 삭제하고 데이터도 삭제하기로 했지만, 그렇게 되지 않았어요. 제 데이터가 제3자에게 전달되지 않을 것이라는 확인을 요청했지만, 이에 대한 답변도 받지 못했어요. 먼저, 지원팀은 제 말이 무슨 뜻인지 이해하지 못한다고 주장한 다음, 무례하게 굴더니, 결국 아예 답변을 하지 않아요.

저는 법적으로 매우 잘 보호받고 있기 때문에 이제 변호사를 불렀습니다. 저는 여기에서 지불하는 고객이 대우받는 방식을 받아들일 수 없고 받아들이지 않을 것입니다. 저는 필요한 경우 제시할 수 있는 "큰" 상금을 포함하여 거래의 많은 스크린샷을 찍었습니다.

많은 포럼에서 매우 낮은 스테이크로 엄청나게 높은 상금을 딴 사람들이 보입니다. 저에게는 모든 것이 매우 이상하고, 의심스럽고, 신뢰할 수 없어 보입니다. 항상 같은 이름이 나타나고 상금은 종종 매우 비슷합니다.

개인적으로 저는 다시는 그곳에서 플레이하지 않을 것입니다. 제 경험이 예외이고 다른 플레이어들이 더 나은 경험을 했으면 좋겠습니다.

거의 잊을 뻔했어요: 저는 무입금 보너스를 받았어요 - 제 생일에. 0.30센트에 불과했어요

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  • 아무것도 아님
  • 지원하다
  • 보너스
  • RTP 값
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1 년 전오리지널번역
지금까지 부정적인 말을 할 수는 없지만 매우 만족합니다.
게임 선택이 좋고, 보너스도 괜찮고, 라이브 채팅이 친절하고 도움이 되며, 계정 충전이 문제 없이 빨랐습니다.
제 생각에는 하나와 지불 옵션도 좋고 모든 사람을 위한 무언가가 있어야 하며 지불할 수 있는 금액이 좋습니다. €20부터 인출할 수 있습니다.
결제가 매우 빨라서 놀랐습니다.
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  • 게임 선택, 입금 및 출금 옵션. 지급 기간 실시간 채팅(지원) 친절하고 도움이 됨
  • 위에서 언급했듯이 지금까지는 긍정적인 말만 할 수 있습니다.
  • 실제로 지금까지 아무 것도 없습니다.
  • 좋아요, 스핀 당 세금은 독일에서 나옵니다. 그러나 그것은 카지노 때문이 아닙니다.
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Octocasino
1 년 전
안녕하세요!

친절한 말씀 감사합니다. 시간을 내어 귀하의 경험을 저희와 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희는 귀하와 같은 고객이 있어 행운이라고 생각합니다. 우리는 미래에 다시 당신과 함께 일하기를 기대합니다!

친애하는,
OctoCasino 팀.
1 년 전오리지널번역
Ninecasino는 매우 훌륭하고 평판이 좋은 카지노였지만 불행히도 그것은 과거의 일이었습니다. 최근에 개인적으로 문제가 많았습니다. 게임이 더 이상 원활하게 실행되지 않고, 저크하거나 점프합니다. 게임 플레이는 계속해서 반복됩니다. 매우 낮은 게임에서의 승리는 거의 항상 판돈만큼 낮아집니다. 게임에서 무료 스핀, 보너스 스핀이 거의 없습니다. 원하지만 아주 작은 이익.
그것이 충분하지 않다면 짧은 시간 동안 입금하는 데 문제가 있습니다. 입금 페이지에는 즉시 처리된다고 나와 있지만 몇 시간이 걸립니다. 먼저 입금 후 페이지에 최대 7 분이 소요될 수 있다고 나와 있습니다. 7분 후에 지원팀에 연락했는데 갑자기 최대 1시간이라고 합니다. 1시간이 넘은 후 갑자기 채팅창에 결제내역 스크린샷을 올려달라는 말을 했고, 업로드 후 인내심을 가져야 한다며 담당부서로 전달되어 연락이 왔습니다. 엄청나게 의심 스럽습니다.
프로모션이 정말 나빠졌습니다. 프로모션 페이지는 말할 것도 없고 사이트 어디에서도 언급하지 않고 갑자기, 입금 페이지, 입금 보너스가 90% 감소했습니다. 과거에는 입금 시 7일 동안 하루에 한 번 보너스 휠을 돌릴 수 있었지만 현재는 입금당 한 번만 돌릴 수 있습니다. 물어보면 채팅에서 언제든지 뉴스에 대해 물어볼 수 있다고만 했다. 그냥 의심
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  • 게임 선택
  • 입금부터 채팅, 프로모션까지 모든 것
  • 입금 기간, 특정 질문에 비우호적 인 지원은 채팅에서 제외됩니다
  • 게임이 제대로 실행되지 않음
  • 모든 것이 나빠졌습니다.
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NineCasino
1 년 전
여기요!

검토해 주셔서 감사합니다.저희 카지노에 대한 부정적인 경험에 대해 유감입니다. "casinoguru"라는 제목으로 contact@ninecasino.com로 편지를 보내실 수 있습니다. 귀하의 계정에 있는 이메일 주소와 귀하가 겪은 어려움에 대한 자세한 내용을 알려주십시오. 어디가 문제였는지 찾아보도록 하겠습니다.

친애하는,
NineCasino 팀.
1 년 전오리지널번역
아쉽게도 별 하나를 줘야 합니다.
이 카지노는 재앙입니다. 무료 스핀이나 보증금 없는 무료 돈을 약속하는 프로모션이 포함된 이메일을 매일 2개 이상 받습니다. 지금까지 승인된 프로모션 코드가 없습니다. 평소에는 신경쓰지 않겠지만 계정 삭제를 여러 번 요청했지만 데이터에 대한 답변을 받은 적이 없습니다. 광고 수신 거부 이메일은 계속됩니다. 내 바이러스 프로그램이 경고하는 이 카지노의 파트너로부터 광고와 이메일을 받습니다. 나는 이 이메일을 이 카지노에만 보냈기 때문에 내 데이터가 전달되었음을 잘 알고 있습니다.
  • 사이트가 그렇게 나쁘지 않을 수도 있습니다
  • 나에게 긍정적인 것은 없다
  • 이메일을 보낼 수 있습니다
  • 모든 것은 모든 것을 기술할 공간이 없다.
  • 몸조리 잘해요
  • 라이브 지원이 없습니다.
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1 년 전오리지널번역
할 수 있다면 -1을 줄 것입니다.
이곳에서 자신의 경험을 보고한 사람들의 말을 들어야 했습니다. 우선, 내가 졌다고 나쁜 평가를 내리지 마세요. 모든 운은 우연이라는 것이 처음부터 분명합니다. 그래야 하지만 여기에 의문이 있습니다.
게임의 과정은 항상 반복됩니다. 처음에는 작은 이익을 유치한 다음 게임의 이익은 점점 작아지고 짧은 시간이 지나면 이익은 항상 판돈보다 낮아집니다. 극히 드물게 발생하는 게임에서 보너스 스핀을 얻는다면 승리는 우스꽝스럽고 어떻게 일어날 수 있는지조차 모릅니다. 예를 들어, 베팅은 0.20센트 또는 0.4센트입니다. 12개의 프리스핀 × 승수는 결국 게임(메가웨이)에서 승리할 때마다 × 8에서 × 12로 증가하지만 프리스핀의 승리는 결코 €1.20를 초과하지 않습니다. 어떻게 작동합니까? 릴이 점프하기 시작하여 게임이 제대로 실행되지 않아 승리할 수 없습니다. 고수익 연결 오류 직전에 갑자기 일어난 일이 무엇이든 당신은 내기처럼 점점 더 많은 이익과 돈을 게임에서 쫓겨납니다. 다음 입금 후 50회의 무료 스핀을 받을 수 있다는 약속을 받았습니다. 다시 보고해야 합니다. 입금은 이전 채팅 내역을 볼 수 없다고 주장하는 고객 상담원만 신고했습니다. 물론 무료 스핀은 없습니다. 새 신용 카드를 여기서 1번만 사용했습니다. 하루 후 그들은 이 카드로 데이터 사기를 원했습니다. 은행이 응답하지 않았다면 돈을 잃었을 것입니다. 누군가 나를 믿지 않는다면 당신은 나에게 편지를 써서 모든 것을 증명할 수 있습니다.
나는 다시는 거기에 지불하지 않을 것입니다.
아 깜빡했네 이기면 처음엔 지급기간이 영원하니까 더 기다리기 싫고 또 도박당할 때까지 괜찮았어 내잘못인데 9일이 지나면 더 이상 기다릴 기분이 아니야
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  • 게임 선택 보증금 옵션
  • 위를 제외한 모든 것
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1 년 전오리지널번역
오랫동안 이 카지노에 대해 좋은 느낌을 받지 못했습니다. 당신은 더 이상 이길 수 없습니다.
누가 이기고 누가 이기지 못하는 것은 모두 우연, 행운 등이라는 것을 알고 있습니다.
불행히도, 나는 더 이상 이 카지노에서 그것을 믿지 않습니다. 게임 프로세스는 거의 항상 동일합니다. 슬롯(게임)은 특정 시점에서 급작스럽게 움직이기 시작하고, 급작스럽게 실행되거나 심지어 이길 수 있을 때 더 멀리 점프하여 더 이상 이기지 못합니다. 그리고 이러한 문제가 발생하기 전에(모든 게임 및 공급자에서) 게임에 연결 오류가 있고 게임이 오랫동안 로드된 다음 더 이상 상금이 없습니다. 그리고 이 과정은 항상 100% 일어난다. 모두가 그곳에서 플레이할지 여부를 스스로 결정해야 합니다. 저는 그곳에서 플레이하는 것을 권장하지 않습니다.
PS 내가 설명한 것은 내 경험일 뿐이며 다른 사람들에게도 이런 일이 발생하는지 모르겠습니다.
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  • 게임 선택, 입금 옵션
  • 모두 모든 것을 나열할 공간이 충분하지 않습니다
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Maneki Casino
1 년 전
안녕, 마르칼크

함께 해주셔서 감사합니다. 귀하의 피드백에 감사드립니다!
영어로 답변을 드려 죄송합니다.
제공하려고 노력한 최고의 경험을 얻지 못했다니 유감입니다.

귀하의 우려에 답하면서 우리는 도박이 운과 재미에 관한 것이며 보장이 없다는 데 동의할 뿐입니다. 예, 더 많이 플레이할수록 큰 승리를 거둘 기회가 더 많아집니다. 그러나 여전히 보장되지 않습니다.
게임에는 많은 대역폭과 최신 장치가 필요하기 때문에 인터넷 연결 상태가 양호하고 최신 소프트웨어가 있는지 확인하면 더 나은 게임 경험을 하는 데 도움이 됩니다.
다음 기본 문제 해결 단계를 시도해 볼 수도 있습니다.
브라우저 기록, 캐시 및 쿠키 지우기
브라우저를 닫고 새 브라우저 세션을 시작하십시오.
또는 다른 장치를 사용해 볼 수 있습니다.
Wi-Fi 연결을 다시 시작하거나 다른 Wi-Fi 연결로 전환하세요.
또한 다른 공급자뿐만 아니라 다른 유형의 슬롯을 시도하여 게임 전략을 변경하는 것이 좋습니다.
또한 귀하의 이메일 주소와 성명을 알려주시겠습니까? 작동하지 않는 게임을 알고 발생한 상황에 대해 자세히 검토하고 싶습니다.
contact@maneki.com 또는 라이브 채팅 지원을 통해 보내주십시오. 우리는 24/7 사용할 수 있습니다.

진심으로, 마네키 카지노
2 년 전오리지널번역
개인적으로 나는 이 카지노에 대해서만 조언할 수 있습니다.
25배 입금이 안되었습니다.
게임의 상금은 매우 낮고 대부분 너무 낮아서 판돈보다 낮습니다.
게임에서 무료 스핀은 매우 드뭅니다.
당신이 이길 수 있다면, 당신이 이길 수 없도록 릴이 더 뛰어납니다.
게임 플레이는 항상 동일한 시간의 80%입니다. 먼저 승리한 다음 레어와 로우를 한 번에 모두 이기면 게임이 다시 로드되고 아무 것도 없습니다. 큰 승리를 얻는 유일한 시간은 예금 보너스 등을 통해 카지노에서 무료 스핀을 얻을 때입니다. 그러면 이익이 너무 높아서 베팅 요건을 충족할 수 없습니다. 그리고 필요한 경우 회전율 조건을 충족할 수 없는 마지막 스핀에서 무료 스핀으로 높은 수익을 얻습니다.
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  • 게임 선택
  • 보증금 가능
  • 모든 것
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2 년 전오리지널번역
불행히도 당신은 최소한 1개의 별을 주어야 합니다.
당신이 지불하도록 거짓 약속이 이루어집니다. 지불금이 있도록 승리하는 것은 20 개 이상의 예금으로 저에게 0%입니다. 그러나 최악의 모호한 점은 항상 같은 게임 플레이라는 것입니다. 처음에는 몇 분 만에 지는 데만 이깁니다. 당신이 이길 수 있다면 게임이 점프하거나 연결 오류로 인해 게임에서 제외됩니다.
  • 아마도 게임 선택
  • 입금하지 않습니다.
  • 여기 공간이 별로 없어요.
  • 거짓 약속에서 모든 것이 당신이 예금을 하면 당신은 프로모션 메일을 받고 메인 페이지에도 광고되었지만 갑자기 프로모션이 현재 제공되지 않기 때문에 무료 스핀을받지 못합니다
  • 조언만 가능
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