별 하나 미만을 줄 수 있다면 그렇게 할 것입니다! 저는 Las Atlantis Casino의 여러 담당자와 이야기를 나눴습니다. 몇 가지 대화는 즐거웠고 대부분은 기본적인 고객 서비스를 받을 때 아쉬운 점이 많았습니다. 나는 $596.93인 아주 작은 금액을 이겼습니다. 이 금액을 인출하려고 시도했지만 Las Atlantis Casino 청구 부서에서 내 상금을 모으는 것을 허용하지 않기 때문에 이 노력에 실패했습니다. 그들은 내가 한 번에 두 개의 보너스를 사용했기 때문에 보너스 약관을 위반한 $10, 64번 이상 내기를 했으며 T&C를 위반했기 때문에 내가 받은 모든 상금이 무효라고 말했습니다. . 나는 "라이브 딜러" 바카라를 플레이하고 있었고 T&C에 따르면 보너스가 첨부되어 있으면 라이브 딜러를 플레이할 수 없다고 합니다! 예를 들어 이 조직은 고의적으로 거짓말을 하고 투명성 부족과 비전문성으로 내 상금을 훔쳤습니다. 왜 이 회사가 조사를 받지 않았고, 라스 아틀란티스 카지노에서 사기를 당한 모든 사람들과 집단 소송을 제기하지 않았는지 상상이 가지 않습니다.
If I could give less than one star I would! I have been speaking with several representatives from Las Atlantis Casino, some conversations were pleasant, most left a lot to be desired when it comes to getting basic customer service. I won a very small amount which was $596.93 I attempted to withdraw this amount, I was unsuccessful in this endeavor, due to Las Atlantis Casino billing department would not allow me to collect my winnings. They said it was due to me using two bonuses at once, and that I placed a bet over $10, 64 times which violated the Terms & Conditions of the Bonuses, and since I violated the T&C any winnings I had received would be null and void. Mind you I was playing "Live Dealer" Baccarat and their T&C says Live Dealer isn’t playable if you have any bonuses attached! Case in point this organization deliberately lied, stole my winnings with their lack of transparency, and unprofessionalism. I can’t imagine why this company has not been investigated, and a class action lawsuit hasn’t been filed with all the people who has been defrauded by Las Atlantis Casino.
