11 개월 전오리지널번역
문서가 계속 누락됩니다. 보내면 승인되고 몇 시간 후에 거부됩니다. 모든 것이 아마도 두 번 10번 전송되었을 것입니다. 누구도 독일어를 할 수 없습니다. 카지노는 추천하지 않습니다. 사기. 재생되지 않음
Documents are constantly missing. When you send them, they are approved and then rejected after a few hours. Everything has probably been sent twice 10 times. Nobody can speak German. The casino is not recommended. Fraud. Not playing
Laufend fehlen Dokumente.. Wenn man sie hinschicken werden sie genehmigt nach paar Stunden auf einmal abgelehnt. Bestimmt schon 10 mal alles doppelt hingeschickt. Keiner kann deutsch. Das Casino ist nicht zuempfehlen. Betrug. Nicht spielen
- 아주 나쁜 카지노Very bad casinoSehr schlechtes casino
Maneki Casino
11 개월 전
안녕하세요 아이리스67님
피드백을 공유해 주셔서 감사합니다. 고객님께서 겪으신 불행한 경험과 영어로 답변을 드린 점 진심으로 사과드립니다.
아시다시피 인증 통과는 출금 절차의 일부입니다. 더 이상 가지고 있지 않지만 카지노에서 사용하는 카드에 대해서도 이를 확인해야 합니다. 또한 사진이 잘렸거나 제공한 영수증의 참조 번호가 정확하지 않거나 불명확한 경우 결제 팀에서 해당 문서를 거부합니다.
귀하의 계정을 확인한 결과, 귀하가 업로드한 Mifinity 계정의 스크린샷을 당사 관련 팀에서 확인하지 않은 것으로 나타났습니다. 귀하의 계정이 실제로 확인되었음을 보여주는 스크린샷을 보내주세요.
또한 우리는 이러한 과정에서 명확한 의사소통의 중요성을 이해합니다. 따라서 독일어를 구사하는 지원 팀이 오후 3시부터 오전 12시(GMT+2)까지 근무한다는 사실을 알려드리고 싶습니다. 그들은 기꺼이 귀하를 도와 확인 과정을 도와드릴 것입니다.
감사합니다. 마네키 카지노
피드백을 공유해 주셔서 감사합니다. 고객님께서 겪으신 불행한 경험과 영어로 답변을 드린 점 진심으로 사과드립니다.
아시다시피 인증 통과는 출금 절차의 일부입니다. 더 이상 가지고 있지 않지만 카지노에서 사용하는 카드에 대해서도 이를 확인해야 합니다. 또한 사진이 잘렸거나 제공한 영수증의 참조 번호가 정확하지 않거나 불명확한 경우 결제 팀에서 해당 문서를 거부합니다.
귀하의 계정을 확인한 결과, 귀하가 업로드한 Mifinity 계정의 스크린샷을 당사 관련 팀에서 확인하지 않은 것으로 나타났습니다. 귀하의 계정이 실제로 확인되었음을 보여주는 스크린샷을 보내주세요.
또한 우리는 이러한 과정에서 명확한 의사소통의 중요성을 이해합니다. 따라서 독일어를 구사하는 지원 팀이 오후 3시부터 오전 12시(GMT+2)까지 근무한다는 사실을 알려드리고 싶습니다. 그들은 기꺼이 귀하를 도와 확인 과정을 도와드릴 것입니다.
감사합니다. 마네키 카지노
Hello, Iris67
Thank you for sharing your feedback. We sincerely apologize for the unfortunate experience you've had and for answering in English.
As you know, passing the verification is part of the withdrawal process. You would still need to verify it even for card/s that you no longer have but used in the casino. Also, if the photo is cropped or the receipt you provided has an incorrect or unclear reference number, our payments team will decline the document.
After checking your account, we can see, that our relevant team did not confirm the screenshots of the Mifinity account you uploaded. Please provide us with a screenshot showing that your account is indeed verified.
Also, we understand the importance of clear communication during these processes. Thus, we would like to let you know that our German-speaking support team works from 3 PM to 12 AM GMT+2. They will be happy to assist you and help with the verification process.
Sincerely, Maneki Casino
Thank you for sharing your feedback. We sincerely apologize for the unfortunate experience you've had and for answering in English.
As you know, passing the verification is part of the withdrawal process. You would still need to verify it even for card/s that you no longer have but used in the casino. Also, if the photo is cropped or the receipt you provided has an incorrect or unclear reference number, our payments team will decline the document.
After checking your account, we can see, that our relevant team did not confirm the screenshots of the Mifinity account you uploaded. Please provide us with a screenshot showing that your account is indeed verified.
Also, we understand the importance of clear communication during these processes. Thus, we would like to let you know that our German-speaking support team works from 3 PM to 12 AM GMT+2. They will be happy to assist you and help with the verification process.
Sincerely, Maneki Casino