카지노는 우스꽝스럽습니다. 그들은 지불금을 줄 능력이 없습니다. 철수할 때 그들은 변명을 많이 합니다. 은행 명세서를 여러 번 업로드했는데도 계속해서 다시 업로드하라는 메시지가 표시됩니다. 마침내 그들은 절름발이를 이유로 내 계정을 차단하여 상금을 줄 필요가 없었습니다. 친애하는 황금빛 별이여, 신이 보고 계시고 업장도 보고 계십니다.
The casino is ridiculous . They don't have the capacity to give the payout. On withdrawal they make so much of excuses. I have uploaded bank statement so many times still they kept asking me to upload again . At the last they blocked my account on the grounds of lame so they don't have to give the winnings. Dear golden star, God is watching and so is karma.
친애하는 MardoCocaCola,
문제를 알려주셔서 감사합니다.
불편을 끼쳐 드려 죄송하며 불만을 이해합니다. 우리는 고객 피드백을 진지하게 받아들이고 서비스와 고객 경험을 개선하기 위해 끊임없이 노력하고 있습니다. 우리는 이 상황을 조사하고 고객의 요구를 더 잘 충족시키기 위해 은행 명세서 및 온라인 뱅킹 증명과 관련된 프로세스를 수정하기 위해 노력할 것입니다.
추가 질문이나 우려 사항이 있으면 언제든지 문의해 주십시오.
감사합니다.
골든 스타 카지노 팀
Dear MardoCocaCola,
Thank you for bringing this to our attention.
Our team apologizes for the inconvenience you have experienced and understand your frustrations. We take customer feedback seriously and we are constantly striving to improve our services and customer experience. We will look into this situation and work on revising our process regarding bank statements and online banking proof in order to better meet the needs of our customers.
Please do not hesitate to contact us if you have any further questions or concerns.
Kind regards,
Golden Star Casino Team