의사 소통이 끔찍합니다. 1년 넘게 VIP 회원으로 활동했습니다. 나는 여러 번 현금화했다. 보너스를 사용할 때도 있고 사용하지 않을 때도 있습니다.
30% 매치가 적용되는 날에 $30를 입금했는데 자동으로 적용되어 플레이 스루 요구 사항이 생성되었습니다.
필요한 플레이를 완료한 후 $600가 조금 넘었습니다.
그들은 나에게 돈을 지불하기를 거부했습니다. 그들은 내가 여러 계정을 가지고 있다고 말했다.
나는 단 하나의 계정을 사용하여 수백 개의 예금을 만들었다는 것을 명심하십시오.
나는 내 계정을 개설할 즈음에 성체 파티를 주최했고 모두에게 그것에 대해 말했습니다. 내 친구들은 모두 도박꾼입니다. 그들 중 일부는 그날 밤 계좌를 개설했습니다.
한 사람만 입금했습니다. 그는 계속했고, 그들은 커플을 만들었고 그는 내가 $600에 도달한 같은 날에 절대 입금하지 않았습니다. 그래서 그들은 내가 여러 계정의 보너스를 사용하려고 했다고 말할 수 없습니다.
카지노는 내 보증금을 환불했지만 상금은 환불하지 않았습니다.
다시 말하지만, 어떤 유형의 보너스 코드도 입력하지 않았습니다. 그들은 단순히 수요일에 첫 입금의 30%와 일치합니다.
채팅과 이메일로 연락드렸습니다. 채팅 사람들은 내가 이메일을 보내야 한다고 말하지만 아무도 이메일에 응답하지 않습니다.
다른 곳에서 플레이하기로 선택
The communication is horrible. I had been a vip member for well over a year. I had cashed out multiple times. Sometimes I use a bonus and sometimes I didn’t.
I made a $30 deposit on a day the 30% match is applied, it was automatically applied creating a play-through requirement.
After completing the playthrough required I hit for a little over $600.
They refused to pay me out. They said I had multiple accounts.
Keep in mind that I had made hundreds of deposits, using only one account.
I did host a euchre party around the same time I opened my account, I told everyone about it. My friends are all gamblers. Some of them opened their account that same night.
Only one guy ever made a deposit. He had on,y made a couple and he absolutely didn’t deposit on the same day I hit the $600. So they can’t say I was trying to use bonuses from multiple accounts.
The casino refunded my deposit but not the winnings.
Again, I didn’t enter any type of bonus code. They simply match 30% of your first deposit on Wednesday.
I’ve reached out via chat and via email. The chat folks say I must email, but no one ever responds to any emails.
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