업데이트 #5 드디어 입금을 받았습니다...145달러로 예정되어 있었는데 55달러를 받았습니다...설명이 없습니다..차이가 나는 이유를 묻는 이메일에 응답이 없습니다...인출 요청을 변경하고 일부 금액을 보냈습니다. 그게 무엇이었어야 했는지. 나는 이 카지노에서 다시는 플레이하지 않을 것입니다! 업데이트 #4 영업일 15일에도 여전히 인출이 없습니다!!!!! 그들은 내 이메일에 응답하지 않습니다. 이 사이트에 공식적인 불만 사항을 제출했습니다. 내가 플레이한 최악의 카지노. 이 VEGAS 카지노에서 플레이하면서 시간과 돈을 낭비하지 마세요. 업데이트#3: 오늘은 내 계좌가 확인되었으나 여전히 돈이 없는 날로 영업일 기준 12일째(인출을 요청한 지 25일째)입니다! 어제 저는 이전에 저에게 연락했던 동일한 사람으로부터 이 리뷰를 삭제해 달라는 이메일을 받았습니다. 그녀는 확인된 날짜가 1/22이라고 말하려고 했지만 이전 이메일에서 그녀는 1/21이라고 말했고 지원팀으로부터 1/21에 완전히 확인되었다는 또 다른 이메일을 받았습니다. 그녀는 또한 내 계정을 확인하는 데 너무 오랜 시간이 걸리기 때문에(1/26에 이메일) 인출을 신속하게 처리하겠다고 말했지만 분명히 그런 일은 일어나지 않았습니다. 하지만 핵심은 여기에 있습니다...어제 그녀에게서 이것을 받았습니다. (한 단어 그대로 잘라내어 붙여넣었습니다.) "포럼 불만 사항을 삭제해 주시기 바랍니다. 그러면 귀하의 탈퇴가 1년 중이므로 귀하의 요청을 처리할 수 있습니다. 기간을 정했고 우리는 귀하를 위해 절차를 신속하게 처리하겠다고 제안했습니다." 따라서 귀하가 부정적인 리뷰를 게시하면...그들이 귀하의 돈을 인질로 잡고 있는 것 같습니다! 네, 당신은 제안을 했지만 아무것도 하지 않았습니다!! 맙소사! 업데이트 #2: 그래서 저는 탈퇴를 요청한 지 17일이 지났는데도 여전히 여기에 앉아 있습니다. 그들은 이 리뷰와 관련하여 이메일을 통해 나에게 연락했습니다. 인출을 받으면 업데이트하겠다고 말했지만...아직 기다리고 있습니다. 입금 문제와 관련하여.. 출금을 기다리는 동안 입금할 수 있는 것으로 보이지만 입금 페이지에는 입금이 아닌 취소할 수 있는 출금이 있음을 명확하게 명시하는 입금 페이지에는 명확하지 않습니다. 그리고 지원 담당자는 제가 이에 대해 이야기했을 때 입금 옵션이 있다는 사실을 알려주지 않았습니다. 그러므로 상황을 고려하면 이 리뷰가 전혀 거짓이라고 생각하지 않습니다. 나는 또한 너무 많은 카지노가 거의 즉시 지불금을 지불한다는 점을 고려할 때 이 프로세스에 그렇게 오랜 시간이 걸리는 것이 우스꽝스럽다고 생각합니다. 언제, 돈을 받게 되는지 알려드리겠습니다! 업데이트: 그래서 오늘..서류가 승인되었고 오늘부터 12일(영업일)의 대기 시간이 시작된다는 소식을 들었습니다...으흠 뭐? 카지노는 연중무휴입니다. WTH는 영업일인가요? 암호화폐 결제는 즉시 이루어져야 합니다. 행복한 캠핑카가 아닙니다
글쎄요, 저는 6일째 철수를 기다리고 있습니다. 정확히 어떤 서류를 보내야 하는지 채팅을 통해 지원팀에 요청했는데 구체적으로 내 신분증 앞면만 알려주고 이틀 후에 뒷면을 요청했기 때문에 약간 짜증이 났습니다. 바로 보냈지만 지원팀에서는 얼마나 오래 걸릴지 알려주지 않으며 채팅을 통해 최대 12일까지만 알 수 있습니다. 많은 사람들이 몇 분 안에 그것을 얻을 수 있는데 시간이 너무 오래 걸린다는 것은 정말 미친 짓입니다. 게다가 인출이 보류 중일 때 입금을 허용하지 않습니다. 아주 좋은 비즈니스 모델은 아니지만 실제로 비용이 많이 듭니다. 철회를 받으면 이 리뷰를 업데이트하겠습니다.
UPDATE #5 Well I finally received a deposit...was supposed to be $145 and I got $55...no explanation..no response to email asking why the difference...just changed my withdrawal request and sent a small portion of what it should have been. I most definitely will never play at this casino again! UPDATE #4 BUSINESS DAY 15 AND STILL NO WITHDRAWAL!!!!! THEY WILL NOT RESPOND TO MY EMAILS. HAVE FILED FORMAL COMPLAINT ON THIS SITE. WORST CASINO I EVER PLAYED AT. DON'T WASTE YOUR TIME AND MONEY PLAYING AT THIS IS VEGAS CASINO. UPDATE#3: Well today is the 12th working day (and the 25th day since I requested a withdrawal) since my account was verified and still no money! Yesterday I received an email from the same person that contacted me earlier wanting me to remove this review. She tried to say the verified date was 1/22 but in her previous email she said 1/21 and I have another email from support stating it was fully verified on 1/21 Sooooo......uuhhmmm. She also said she would get my withdrawal expedited since they took so long getting my account verified (email on 1/26) but obviously that didn't happen. But here is the kicker...I got this yesterday from her (I cut and pasted this so it's word for word) "We kindly ask you to remove the forum complaint, so we can proceed with your request, since your withdrawal is in time frame and we offered to expedite the process for you. " So I guess if you post a negative review...they hold your money hostage! Yes you did offer and then didn't do anything!! Good Grief! UPDATE #2: So here I still sit..day 17 since I requested withdrawal. They have contacted me via email regarding this review. I told them once I receive my withdrawal I will update...but still waiting. Regarding the issue with depositing..apparently you can deposit while waiting for a withdrawal however, this is not made clear on the deposit page which clearly states that you have a withdrawal that can be reversed rather than deposit. And their support staff failed to inform me that there were options available for depositing when I spoke with them regarding this. So I don't feel this review was false at all considering the situation. I also feel like its ridiculous for this process to take such an extended amount of time given that so many casinos pay out almost instantly. Will let you know when and if I get my money! UPDATE: So today..was told that documents are approved and my 12 day (business days) waiting time starts today...Uhhmmm what? Casinos are 24/7 WTH is a business day? and crypto payments should be instant. Not a happy camper
Well I'm on day six waiting for my withdrawal. A bit irritated because I asked support through chat exactly what documents needed to be sent and was told specifically only the front of my ID and then of course two days later they request the back. Sent it right in but support won't tell me how long it will be and through chat you just get the up to 12 days. Really crazy that it takes so long when so many others can get it to you in minutes. Plus they don't let you deposit when you have a pending withdrawal--not a very good business model--really costing yourself some money there. I will update this review if and when I get my withdrawal