출금 불가
£1500를 입금한 다음 베팅을 시도했지만 허용되지 않았고 라이브 채팅(안전 도박 팀)에 연락하라고 지시했습니다. 그들은 많은 질문을 거친 다음 내 계정에 £1000의 한도를 설정했으며 추가 £500가 나에게 환불될 것이라고 말했습니다. 그때는 다 괜찮았던 것 같아요. 그런 다음 게임을 시작하고 £1200을 획득하여 내 계정의 잔액이 £2200이 되었고 돈의 일부를 인출하려고 했는데 자금을 입금하는 데 사용된 신원 증명 + 직불 카드를 업로드하라는 메시지가 표시됩니다. … 저는 주소 증명과 월급 증빙과 함께 그들이 요구하는 것은 무엇이든 했습니다. 그런 다음 라이브 채팅에 연락하기 시작하지만 아무도 응답하지 않고 이메일도 보내지 않습니다. 아무도 응답하지 않습니다 ... 돈을 돌려받을 수 있을지 모르겠지만 솔직히 그들에게서 떨어져 있으십시오. 그들에 대해 그렇게 많은 불만이 제기되는데도 왜 그들이 여전히 면허를 실행할 수 있는지 모르겠습니다... 사람들이 이야기를 만들고 있지 않을 것이라고 확신합니다...
Withdrawal Cannot Be Made
I have deposit £1500 and then I try to bet but was not allowed and instructed me to contact their Live Chat (Safe Gambling Team). They went through lots of questions and then set up a limit of £1000 to my account where the extra £500 they say will refund back to me. It seems all ok to me at that time. Then I start playing and won £1200 which made my account to have a balance of £2200 and I was going to withdraw some part of the money but then it ask me to upload Proof of Identity + Debit Card which was used to deposit the funds … I did whatever they requested along with my proof of address and evidence of my salary. Then I start contact their Live Chat but no one responding and even send them emails … No one is responding at all … I don’t know will I get my money back but honestly please STAY AWAY FROM THEM. I don’t know why they can still have their license running when so many complaints are made against them … I’m sure people aren’t making stories …