그러나 KYC는 카지노에서 정당한 소유자에게 돈이 송금되었는지 확인하는 중요한 프로세스라는 점을 명심하는 것이 중요합니다. 우리는 KYC를 가볍게 여기지 않기 때문에 이 철저한 프로세스를 완료하는 데 며칠(영업일 기준)이 걸릴 수 있습니다. 또한, 우리는 이 문제에 대해 플레이어의 협력에 의존하고 계정 확인을 적절하게 지원하기 위해 필수 정보를 제공합니다.
확신을 더하기 위해 앞서 언급한 진술은 다음과 같은 당사의 T&C를 기반으로 합니다. 1.2 카지노는 지불을 처리하기 전에 귀하의 신원을 확인하고 귀하의 신원을 확인하는 데 필요한 시간 동안 환불 또는 출금을 보류할 권리가 있습니다. 허위 또는 불완전한 개인 데이터를 제공하는 경우 철회가 거부되고 플레이어 계정이 종료될 수 있으며, 이에 대해 이메일로 알려드립니다.
모든 사람은 https://www.goldencrowncasino.com/terms-and-conditions(계정에서 인출) 링크를 따라 당사 웹사이트에서 이 규칙을 찾을 수 있습니다.
그럼에도 불구하고 고객님의 만족을 최우선으로 하여 고객님의 소중한 후기를 반영하도록 하겠습니다.
잘 부탁드립니다, 피터:)
안부 인사, 골든 크라운 카지노 팀
Dear Peter,
Thank you for highlighting your concerns.
We are sorry to read that your experience has not met expectations.
However, it is important to keep in mind that KYC is an important process, during which the casino makes sure that the money is sent to the rightful owner. We do not take KYC lightly, therefore it might take a few working days to complete this thorough process. What is more, we rely on player's cooperation with this matter and provide the essential information in order to properly assist with the account verification.
To add some reassurance, the aforementioned statement is based on our T&C, according to which: 1.2 The Casino reserves the right to check your identity prior to processing payouts and to hold any refund or withdrawals for the time needed to check your identity. In case you provide false or incompleted Personal Data, the withdrawal can be refused and the Player Account terminated, of which you will be informed by email.
Everyone may find this rule on our website, following this link: https://www.goldencrowncasino.com/terms-and-conditions (Withdrawals From The Account).
Nevertheless, as customers' satisfaction is our top priority, we will take into consideration your review.
Wishing you the very best, Peter :)
Kind regards, Golden Crown Casino team
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