azael 님의 리뷰

Casino Guru

플레이어들이 도박을 이해할 수 있길 바랍니다.

4 개월 전오리지널번역
제 계정이 차단되었습니다. 출금을 요청한 지 몇 분 후에 발생했습니다. 차단 이유는 제 국가에 제한이 있다는 규정 조항 때문이었습니다. 실제로 그런 규정이 있는데 저는 그것을 간과했습니다. 하지만 지금까지 다른 카지노에서는 계정을 만들려고 하면 그런 알림이 뜨곤 했습니다. 이 경우, 카지노에서 계정을 만들고 입금하고 제공하는 서비스를 사용할 수 있도록 허용했습니다. 제가 규정을 어겼고 상금이 손실되었다는 것은 이해하지만, 이 경우 제 입금금은 반환되어야 한다고 생각합니다. 안타깝게도 고객 서비스 사무실에 연락하기가 어렵습니다. 이메일에 답장하지 않고 채팅에서도 아무것도 알 수 없습니다.
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5 개월 전오리지널번역
제 계정은 관리자에 의해 폐쇄되었습니다. 제가 가지고 있던 금액, 약 2750유로가 사라졌습니다. 폐쇄 이유는 알려지지 않았습니다. 라이브 채팅에서 지원팀에 이메일을 쓰라고 했습니다. 안타깝게도 답장이 없습니다. 오랫동안 모든 것이 괜찮았습니다. 출금은 문제 없이 진행되었습니다.
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8 개월 전오리지널번역
10일 동안 결제를 기다리고 있습니다. 고객센터에서는 최대한 빨리 처리해드리겠다고 계속 반복하고 있습니다.
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8 개월 전오리지널번역
자금 인출에 대한 끝없는 문제. 오래 기다리면 결제가 거부됩니다. 이유를 물어보니 기술적인 오류라며 다시 시도해 보라고 합니다. 다시 시도해도 같은 상황입니다. 그리고 그것은 계속해서 같은 일입니다.
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Lamabet Casino
3 개월 전
사랑하는 아자엘에게,

피드백을 주셔서 감사드리며 출금 과정에서 어려움을 겪으신 점에 대해 사과드립니다. 원활하고 빠른 출금 프로세스가 얼마나 중요한지 충분히 이해하며, 귀하가 이 문제에 직면하게 되어 진심으로 유감스럽게 생각합니다.

모든 출금 요청은 모든 플레이어에게 공평하게 처리하기 위해 선착순으로 처리된다는 점을 명확히 밝히고자 합니다. 대기 시간은 시스템 부하에 따라 다를 수 있으며 때로는 결제 제공업체에서 발생할 수 있는 기술적 결함의 영향을 받을 수도 있습니다. 이는 항상 당사 플랫폼에서 제어할 수 있는 것은 아니지만 지연을 최소화하고 이러한 문제가 가능한 한 빨리 해결되도록 최선을 다합니다.

이러한 불편을 끼쳐드려 진심으로 사과드리며, 양해해 주셔서 감사합니다. 저희 팀은 결제에 대한 추가 질문이나 어려움이 있을 경우 언제든지 도와드릴 준비가 되어 있습니다. 언제든지 지원팀에 문의하실 수 있습니다. , 저희는 상황을 바로잡고 저희 플랫폼 사용 경험을 개선하기 위해 최선을 다하겠습니다.

이해해 주셔서 감사드리며, 귀하의 인상을 바로잡을 수 있도록 다시 한 번 기회를 주시기 바랍니다.

감사합니다,
LamaBet 지원팀
10 개월 전오리지널번역
계좌 개설하자마자 바로 차단하더군요. 돈이 없어졌습니다. 채팅이나 이메일로는 연락이 어렵습니다. 나는 잘못한 것이 없는데 사람들은 다르게 말합니다. 그들은 규칙을 어겼다고 모든 사람에게 동일한 공식을 붙여넣습니다. 이것은 그들의 거짓말입니다. 나는 이 카지노에서 플레이하는 것을 권장하지 않습니다.
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