제 계정이 차단되었습니다. 출금을 요청한 지 몇 분 후에 발생했습니다. 차단 이유는 제 국가에 제한이 있다는 규정 조항 때문이었습니다. 실제로 그런 규정이 있는데 저는 그것을 간과했습니다. 하지만 지금까지 다른 카지노에서는 계정을 만들려고 하면 그런 알림이 뜨곤 했습니다. 이 경우, 카지노에서 계정을 만들고 입금하고 제공하는 서비스를 사용할 수 있도록 허용했습니다. 제가 규정을 어겼고 상금이 손실되었다는 것은 이해하지만, 이 경우 제 입금금은 반환되어야 한다고 생각합니다. 안타깝게도 고객 서비스 사무실에 연락하기가 어렵습니다. 이메일에 답장하지 않고 채팅에서도 아무것도 알 수 없습니다.
My account was blocked. It happened a few minutes after I requested a withdrawal. The reason for the blocking was a provision in the regulations stating that there are restrictions on my country. There is indeed such a provision and I overlooked it. However, until now in other casinos when trying to create an account such a notification would pop up. In this case, the casino allowed me to create an account, make a deposit and use the services it offers. I understand that I broke the regulations, the winnings are lost, but I believe that in this case my deposit should be returned. Unfortunately, contact with the customer service office is difficult. They do not reply to emails and you can't find out anything on the chat.
