안녕하세요 여러분, 제가 처한 상황이 즐겁지 않았음을 말씀드리고 싶습니다. 제가 알려드릴테니 기만과 사기가 아니라면 어떻게 부르는지 알려주세요.
시작하겠습니다. 신사 숙녀 여러분) 저는 10달러의 무입금 보너스를 받았습니다. 자금 인출 조건은 베팅액의 x35, 즉 350달러를 돌려받는 것이었습니다. 나는 그것을 다시 얻을 수 있기를 거의 희망하지 않았습니다. 하지만 저는 정말 운이 좋았습니다)) 그리고 100% 플레이했습니다. 그런데 출금을 하려고 했더니, 베팅으로 받은 50달러가 계좌에서 사라졌을 뿐만 아니라, 대신에 10달러를 상금처럼 가져가라는 제안을 받았는데, 이게 절반 정도 문제입니다. 그리고 그 10달러도 200달러를 걸기 전까지는 인출할 수 없습니다. 그게 도대체 뭐죠??? 왜 보너스 조건에 언급되지 않았나요?? 베팅 금액이 ×35가 아니라 ×55임을 즉시 경고해야 했습니다. 나는 10달러의 보너스 달러 ×35를 베팅했고 이제 다시 10달러를 돌려받아야 하지만 이미 ×20을 벌어야 합니다.
이용약관 스크린샷을 추가하겠습니다.
그리고 지원하려고 글을 썼는데 아직 답변이 없습니다.
Hello everyone, I want to tell you about the situation in which I found myself, not pleasant. I'll tell you, and you please tell me how to call it if not deceit and fraud.
I'll start. Gentlemen and ladies) I received a no deposit bonus of 10 dollars, the conditions for withdrawing funds were to win back the wager in the amount of x35, that is, 350 dollars. I almost did not hope that I would be able to win it back. But I was incredibly lucky)) and I played it 100%. But when I tried to make a withdrawal, not only did the 50 dollars that I received as a result of wagering disappear from my account, but instead I was offered to take 10 dollars like a prize, but this is half the trouble. And even that $10 I can't withdraw until I bet $200, what the hell is that??? Why was this not mentioned in the terms of the bonus??! It was necessary to immediately warn that the wager was not ×35, but ×55. It turns out that I wagered 10 bonus dollars ×35, and now I need to win back 10 dollars again but already ×20.
I will add screenshots of the Terms and Conditions.
And I wrote to support, no answer yet.
Всем привет, хочу рассказать о ситуации в которой я оказался, не приятной. Я расскажу, а вы пожалуйста скажите мне, как это назвать если не обманом и мошенничество.
Начну. Господа и дамы) Я получил бездепозитный бонус в размере 10 долларов, условия для вывода средств было отыграть вейджер в размере х35, то есть 350 долларов. Я почти не надеялся, что мне удастся его отыграть. Но мнее повезло несказанно)) и я отыграл его на 100 %. Но когда я попытался сделать вывод,то мало того что у меня исчезли со счета 50 долларов, которые я получил в результате отыгрыша, а вместо этого мне было предложено взять 10 долларов типа приза, но это пол беды. И даже эти 10 долларов я не могу вывести пока не сделаю ставок на сумму 200 долларов, это что за фигня??? Почему этого не было указано в условиях бонуса??! Нужно было сразу предупреждать, что вейджер не ×35, а ×55. Получается я 10 бонусных долларов отыграл ×35, и теперь мне нужно снова отыграть 10 долларов но уже ×20.
Скрины Правил и условий добавлю.
Хочу написать официальную жалобу.
И я написал в поддержку, пока ответа нет.
