30유로 보너스에 등록했는데 게임을 할 수 없었습니다. 지원팀에 문의했더니 응답이 왔습니다. 안타깝게도 이 보너스 조건에 따라 보너스 자금을 사용하거나 인출할 수 없습니다. 실제 잔고에서 프리스핀으로 얻은 상금을 되찾으려면 예금을 해야 합니다. 보너스를 완전히 베팅하면 자금이 자동으로 실제 잔액으로 이체되어 출금이 가능해집니다.
당신에게 조언을 해주기 위해! 제가 도와드릴 수 있는 다른 것이 있나요?
입금해야 하는 입금 보너스가 없다는 것이 무엇인지 이해가 되지 않습니다.
I registered with the 30 euro bonus and it wouldn't let me play any games. I contacted support and they responded. Unfortunately, according to the terms of this bonus, you cannot play with bonus funds or withdraw them. You need to make a deposit in order to win back winnings from free spins from your real balance. When you fully wager the bonus, the funds will automatically be transferred to your real balance and will be available for withdrawal.
to give you some advice! Is there anything else I can be of assistance to you.
I don't understand what no deposit bonus is that I need to deposit?
Έκανα εγγραφή με το μπόνους των 30 ευρώ και δεν νε άφηνε να παίξω σε κανένα παιχνίδι. Επικοινώνησα με την υποστηριξη και μου απάντησαν
''Unfortunately, according to the terms of this bonus, you cannot play with bonus funds or withdraw them. You need to make a deposit in order to win back winnings from free spins from your real balance. When you fully wager the bonus, the funds will automatically be transferred to your real balance and will be available for withdrawal.
to give you some advice! Is there anything else I can be of assistance to you?''
Δεν καταλαβαίνω τι μπόνους χωρίς κατάθεση είναι αυτό που πρέπει να καταθέσω;
안녕하세요!
의견을 보내 주셔서 감사합니다. 귀하가 말하는 보너스에는 실제 잔액에서만 베팅 옵션이 있으며, 이 정보는 채팅을 통해 제공되었습니다. 이 보너스는 승리를 제한하지 않고 언제든지 취소하고 자금을 인출할 수 있는 기회를 제공하므로 실제 잔액에 대한 게임에 추가됩니다. 보너스가 실제 잔액에서 베팅되는 경우 보너스 금액은 단순히 실제 계좌로 이체됩니다. 이 보너스가 귀하에게 적합하지 않아서 죄송합니다. 그러나 귀하가 이를 거부했을 수도 있습니다.
Hello!
Thank you for your feedback. The bonus you are talking about has a wagering option only from the real balance, this information was provided to you in chat. This bonus is an addition to the game on the real balance, as it does not limit you in winning and gives the opportunity to cancel it and withdraw your funds at any time. If the bonus is wagered from the real balance, the bonus amount will simply be transferred to your real account. We are sorry that this bonus was not suitable for you, however, you could have declined it.
