불행하게도 나는 이 카지노에 대해 긍정적으로 말할 것이 없습니다. 나는 다시는 여기에 입금하지 않을 것입니다. 나의 솔직한 피드백:
신청 후에만 지급금을 받았습니다. 확인은 지급을 최대한 연기하기 위한 도구로 사용됩니다. 그들의 이용 약관은 또한 이와 관련하여 상대적으로 자의적으로 행동할 수 있도록 허용하는데, 이것이 왜 그들이 안전 지수가 9.5인지 이해하지 못하는 이유입니다. 훨씬 낮아야합니다.
지원 담당자는 처리 기간이 오래 지날 때까지 34번의 문의 후에도 확인이 필요하지 않다고 계속 말하지만, 처리 속도가 다시 느려지려면 확인이 필요합니다. 제 생각에는 이 사기는 체계적이며 플레이어를 속여 돈을 도박에 빠뜨리는 데 사용됩니다.
게다가 게임이 계속해서 충돌하고, 게임이 원활하게 실행되는 경우가 거의 없으며, 정기적으로 게임에서 쫓겨나거나 카지노에서 완전히 로그아웃되어 다시 로그인해야 하는 경우도 있습니다. 프리 스핀 중에 한 번 그런 일이 일어났습니다.
실시간 채팅과 이메일을 통해 지원 직원은 AI 봇처럼 느껴집니다. 계속 같은 카피-페이스트 답장을 보내고, 개인 메시지를 보내도 항상 대본처럼 똑같은 변명과 거짓말만 하더군요. 게다가 사람들이 불편한 질문을 하면 채팅이 몇 번이나 그냥 종료되기도 했습니다.
Unfortunately I have nothing positive to say about this casino. I will never deposit here again. My honest feedback:
I only received my payout after my application, verifications are used as a tool to delay payouts as much as possible. Their terms and conditions also allow them to act relatively arbitrarily in this regard, which is why I really don't understand why they have a safety index of 9.5. It should be much lower.
Support staff keep saying that no verification is needed, even after 34 queries, until the processing period has long since passed, but then verification is required to slow down the process again. In my opinion, this scam is systematic and is used to trick the player into gambling away his money.
In addition, there are constant game crashes, hardly any game runs smoothly, you are regularly thrown out of the game or completely logged out of the casino and have to log in again. It even happened to me once during free spins.
The support staff, both in live chat and via email, feel like AI bots. They keep sending the same copy-paste replies, and when they do send personal messages, they're always the same excuses and lies, like they're scripted. In addition, chats were simply ended several times when people asked uncomfortable questions.
Leider habe ich nichts positives über dieses Casino zu sagen. Hier werde ich nie wieder einzahlen. Mein ehrliches Feedback:
Meine Auszahlung habe ich erst 9 Tage nach meinem Antrag erhalten, Verifizierungen werden als Werkzeug genutzt um Auszahlungen maximal zu verzögern. Ihre AGB erlauben ihnen diesbezüglich auch relativ willkürlich zu handeln, weshalb ich wirklich nicht verstehe wieso die einen Sicherheitsindex von 9,5 haben. Der sollte viel niedriger sein.
Es wird ständig von Support-Mitarbeitern gesagt man bräuchte keine Verifizierung, auch nach 34 Nachfragen, bis die Bearbeitungsfrist bereits längst vorbei ist, dann wird doch eine Verifizierung gefordert um nochmals den Prozess zu verlangsamen. Meiner Meinung nach hat diese Masche System und wird benutzt, um den Spieler dazu zu bringen, sein Geld zu verspielen.
Hinzu kommen die ständigen Spielabstürze, kaum ein Spiel läuft flüssig, regelmäßig wird man aus dem Spiel geworfen oder ganz aus dem Casino ausgeloggt und muss sich nochmal einloggen. Ist mir sogar mal während Freispielen passiert.
Die Support-Mitarbeiter, sowohl im Live-Chat als auch per Mail, fühlen sich an wie AI-Bots. Sie schicken ständig die selben Copy-Paste-Antworten, und wenn dann doch mal persönliche Nachrichten kommen sind es auch immer die gleichen Ausreden und Lügen, als würden sie nach einem Skript handeln. Außerdem wurden mehrfach Chats einfach beendet wenn man unbequeme Fragen stellt.
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