mannofarches 님의 리뷰

Casino Guru

플레이어들이 도박을 이해할 수 있길 바랍니다.

1 년 전오리지널번역
맙소사, 여기서 플레이하기 전에 리뷰를 읽었더라면 좋았을 텐데요. 보너스 탭에 입금 보너스가 표시되었습니다. 보너스는 최소 입금액 0.35로 100회의 무료 스핀을 제공했습니다. 처음에 대표인 Axel은 제가 자격이 없다고 말하려고 했습니다. 보너스 제안의 스크린샷을 보낸 후 그는 내가 자격이 있다고 인정했지만 프로모션 스핀은 5일 동안 부여되지 않을 것이라고 말했습니다. 분명히 계정은 프로모션 보너스를 받기까지 5일을 기다려야 합니다.

카지노 약관과 카지노 보너스 약관을 검토했는데 5일의 대기 기간에 대한 언급이 없습니다. 나는 앞으로 그 용어에 익숙해질 수 있도록 그 용어를 어디서 찾을 수 있는지 물었습니다. 그는 이러한 약관은 내부적으로만 게시되며 준수되는 규칙이라고 말했습니다.

다른 모든 프로모션은 보너스를 즉시 지급하지만 이 특정 프로모션의 경우 웹사이트 어디에도 광고되거나 언급되지 않은 약 5일의 대기 기간이 있는 것 같습니다. 나에게 휴식을 주세요.

나는 다시는 여기서 플레이하지 않을 것이며 다른 누구에게도 같은 플레이를 장려할 것입니다. 고객이 눈에 보이지 않는 조건으로 보너스를 마술처럼 시행할 수 있는 가능성이 존재한다면 문자 그대로 카지노의 어떤 것도 신뢰할 수 없습니다. 제공되는 보너스는 보너스를 받을 의도 없이 고객으로부터 보증금을 빼내려는 또 다른 허위 신호일 수 있습니다. 정말 부끄러운 일입니다.
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  • 제로 고객 지원
  • 이용약관에 명시되지 않은 규칙
  • 부정한
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mBitCasino
1 년 전
안녕하세요 만! 시간을 내어 리뷰를 남겨주시고 피드백을 공유해 주셔서 감사합니다.

이 상황으로 인해 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 당사의 고객 서비스 팀은 보너스 및 프로모션과 관련된 이용 약관을 준수하도록 잘 훈련되어 있습니다. 다만, 오해나 오해가 있었던 것 같습니다.

우리는 이 사건을 철저히 조사한 후 상황을 바로잡기 위해 즉각적인 조치를 취했습니다. 선의의 표시와 진심 어린 사과의 표시로 첫 입금 보너스에 대해 처음에 제공되는 스핀 횟수를 두 배로 늘렸으며 이제 귀하의 계정에서 사용할 수 있습니다.

귀하의 피드백은 우리에게 매우 귀중한 것이며, 우리는 귀하가 우리와 함께 가장 즐거운 경험을 할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.

다른 도움이 필요하거나 추가 질문이 있는 경우 언제든지 문의해 주세요. 이 문제에 대해 양해해 주셔서 감사합니다.

~ mBitcasino 팀
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