나는 이런 부정적인 리뷰를 남기고 싶지 않지만 그들은 나에게 선택의 여지를 주지 않았습니다. 저는 50달러를 입금하고 50달러 이상을 베팅했습니다. 이러한 요구 사항에 따라 저는 7일 동안 매일 스크래치와 회전을 할 수 있어야 합니다. 당겨졌지만 여전히 잠겨 있습니다. 나는 Ignition Casino에 여러 개의 이메일을 보냈습니다(그것이 그들에게 연락할 수 있는 유일한 방법입니다)… 그들은 나를 4일 동안 괴롭혔고 나는 이 문제에 대한 피드백을 보냈습니다. 그들은 나에게 50달러를 환불하지 않을 것입니다. 오류는 나에게 있지 않은 그들의 소프트웨어에 있습니다… 그들은 이것 또는 다른 것에 대한 내 계정을 신용하지 않을 것입니다. 그들은 나에게 이메일을 보내는 것을 중단했으므로 주의하고 해결되지 않는 문제가 있는지 알아두시기 바랍니다. 이런 일일 스크래치 앤 스핀 프로모션을 조심하세요. 요구 사항을 충족했는데도 일일 스크래치도 할 수 없습니다. 저한테 온갖 일을 하라고 하더군요. 심지어 도서관에 가서 PC 컴퓨터에서 계정을 열었는데도 여전히 작동하지 않습니다. 내가 그들에게 요청한 모든 것을 했다고 말한 후에 그들은 이 상황에 대해 완전히 응답을 중단했습니다. 나는 이런 대우를 받기 위해 점화 장치에 많은 돈을 썼고 이 시점에서 그들이 할 수 있는 유일한 일은 내가 이 프로모션에만 사용한 50달러를 내 계좌에 입금하는 것입니다. 이 프로모션은 결국 효과가 없습니다. 아니면 나에게 50달러를 환불해 줍니다. … 내가 그렇게 제안했는데 그들은 그것에 대해 답장을 하지 않았습니다. 그들은 고객 서비스 번호나 실시간 채팅이 없다고만 답했습니다. 이게 정말 고객을 대하는 방식인가요???
역겨워!!! 이 리뷰 후에 아무 조치도 취하지 않으면 온라인에 더 많은 리뷰를 남겨서 다른 사람들이 말 그대로 귀하의 돈을 가져가는 것을 조심할 수 있도록 하겠습니다. 또한 스크래치와 스핀 프로모션도 조심하세요. 제가 당신이라면 돈을 투자하지 않을 것입니다. 나는 그들에게 연락하고 이 문제를 해결하기 위해 많은 시간을 허비했습니다... 나는 그들로부터 이메일 답장을 받기 위해 24시간을 참을성 있게 기다려 왔는데, 이제는 답장도 받지 못하고 전화를 걸 수도 없습니다! 사람들은 이것을 알아야 합니다. 그들은 말 그대로 신경 쓰지 않습니다. 만약 그렇게 했다면 그들은 이 상황을 해결했을 것입니다. 왜냐하면 그것은 내 잘못이 아니라 그들의 잘못입니다! 이 문제가 해결되면 이 리뷰를 수정하겠습니다. 하지만 앞서 말했듯이 4일이 지났는데 아무 일도 없었고 지금은 답장 이메일이 없습니다. 끔찍해요. 누군가를 그런 취급을 받고 돈을 빼앗기에는 너무 많은 카지노가 있습니다.
I hate to be leaving this negative review but they have left me no choice. I made a $50 deposit and wagered over $50… under those requirements I am supposed to be able to do the daily scratch and spin for 7 days. It pulls up but it’s still locked. I have sent ignition casino MULTIPLE emails (bc that is the ONLY way to contact them)… they have screwed me around for 4 days now and I have sent feedback about this issue. They won’t refund me my $50 bc the error is in their software not on me… they won’t credit my acct bc of this or anything. They have stopped emailing me so PLEASE beware and just know if there any issues you won’t get them resolved. Beware of this daily scratch and spin promotion bc I can’t even do the daily scratch even though I fulfilled the requirements for it. They tell me to do all sorts of stuff on my end and I even went to library to open my acct on a PC computer and it still won’t work. After I told them I did everything they asked they COMPLETELY stopped replying to this situation. I have spent a lot of money with ignition to be treated like this and at this point the only thing right they can do is credit my acct that $50 I used solely for this promotion that won’t work on their end OR refund me the $50… I suggested that and they never replied back regarding that. They only replied stating they don’t have a customer service number NOR live chat. Is this really how you treat your customers???
Disgusted!!! If nothing is done after this review I will make sure I leave more reviews online so others can beware of them literally taking your money and running with it. Also beware of the scratch and spin promo… I would NOT put the money in for it if I were you. I’ve lost hours trying to contact them and resolve this issue… I’ve been patient waiting 24 hrs for each reply email from them, only to now not even get a reply and I can’t even call them! People need to know this bc they literally don’t care bc if they did they would have resolved this situation bc it is their fault not mine! I will correct this review if they fix this issue but as I said it’s been 4 days and nothing and now not a reply email. It’s horrible. There are too many casinos out there for anyone to be treated as such and just take your money from you.