1 년 전오리지널번역
임의의 "간단한 보안 검사... 검사"에 들어간 계정은 2주가 걸렸고 셀피, 신분증, 공과금 청구서가 많이 필요했습니다. 이 기간 동안 저는 추천 정보를 제공하기 위해 지원팀에 여러 번 연락했습니다. 보안 검토가 완료될 때까지 아무것도 할 수 없다는 말을 들었습니다.
이틀 전에 완료되어 추천 광고와 관련하여 지원팀에 문의했는데 내 계정이 이제 7일 이상 열려서 더 이상 자격이 없다는 말을 들었습니다.
끔찍한 고객 서비스. 끔찍한 학대
이틀 전에 완료되어 추천 광고와 관련하여 지원팀에 문의했는데 내 계정이 이제 7일 이상 열려서 더 이상 자격이 없다는 말을 들었습니다.
끔찍한 고객 서비스. 끔찍한 학대
- 플레이어를 학대함
- 임의의 보안 검사
- 오해의 소지가 있는 추천 보너스
자동 번역:
mBitCasino
1 년 전
안녕! 귀하의 경험을 우리와 공유해 주셔서 감사합니다.
사기 행위를 근절하기 위한 노력의 일환으로 보안 점검이 시작되었음을 분명히 해주시기 바랍니다. 안심하세요. 이 조치는 모든 사용자를 위해 플랫폼의 보안과 무결성을 유지하기 위해 취해진 조치입니다.
KYC(Know Your Customer) 요청이 2월 9일에 귀하에게 전송되었고, 우리는 10일의 기간 후에 2월 19일에 귀하의 응답을 받았습니다. KYC 절차 자체는 필요한 서류를 받은 후 2일 이내에 즉시 완료되었습니다.
성공적으로 확인되면 친구 추천 프로모션과 관련하여 지원팀에 문의하신 것으로 확인됩니다. 귀하의 계정이 이 프로모션에 대한 7일 자격 기간을 초과했다는 사실이 처음에 전달되었습니다. 하지만 저희 팀에서는 한 번 예외를 두어 2월 25일에 보너스를 발행했습니다.
이 과정에서 발생한 혼란이나 불만에 대해 진심으로 사과드립니다. 양해해 주셔서 감사드리며, 앞으로 더욱 원활한 경험을 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 추가 우려사항이나 문의사항이 있는 경우, 주저하지 말고 다음 연락처로 문의해 주세요. support@mbitcasino.io
사기 행위를 근절하기 위한 노력의 일환으로 보안 점검이 시작되었음을 분명히 해주시기 바랍니다. 안심하세요. 이 조치는 모든 사용자를 위해 플랫폼의 보안과 무결성을 유지하기 위해 취해진 조치입니다.
KYC(Know Your Customer) 요청이 2월 9일에 귀하에게 전송되었고, 우리는 10일의 기간 후에 2월 19일에 귀하의 응답을 받았습니다. KYC 절차 자체는 필요한 서류를 받은 후 2일 이내에 즉시 완료되었습니다.
성공적으로 확인되면 친구 추천 프로모션과 관련하여 지원팀에 문의하신 것으로 확인됩니다. 귀하의 계정이 이 프로모션에 대한 7일 자격 기간을 초과했다는 사실이 처음에 전달되었습니다. 하지만 저희 팀에서는 한 번 예외를 두어 2월 25일에 보너스를 발행했습니다.
이 과정에서 발생한 혼란이나 불만에 대해 진심으로 사과드립니다. 양해해 주셔서 감사드리며, 앞으로 더욱 원활한 경험을 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 추가 우려사항이나 문의사항이 있는 경우, 주저하지 말고 다음 연락처로 문의해 주세요. support@mbitcasino.io
