나는 승리했을 때 예금 보너스를 사용하여 계정을 만들고 보너스의 베팅 요구 사항을 통해 플레이했으며 계속 승리하여 £2500를 얻었습니다. 계정 확인을 시도했지만 사이트 업로드에 오류 메시지가 계속 표시되어 요청한 모든 문서를 이메일로 보냈습니다. 마침내 라이브 채팅에 접속했을 때 그들은 내 주소 증명을 제외한 모든 문서를 업로드했습니다(전혀 도움이 되지 않음). 온라인 계정의 스크린샷이 아닌 종이 기반 증거여야 한다는 말을 듣고 종이 사진을 보냈습니다. 성명 . 이틀 후에도 이 내용은 여전히 업로드되지 않았으며 그들은 내 주소가 표시된 운전 면허증도 가지고 있었습니다. 그런 다음 그들은 내가 보너스 이용 약관을 위반했다고 말하면서 내 계정 잔액에서 £2313를 공제했습니다. 우리가 말했듯이 나는 이미 베팅 요건을 충족했으며 공식적인 불만을 제기하고 해결을 기다리고 있습니다. 이 카지노에서 시간과 돈을 낭비하지 마세요
I created an account using a deposit bonus when I won and played through the wagering requirements of the bonus I continued to win and managed to get £2500. I tried to get the account verified but upload on site continued to show error messages so I emailed all the requested documents to them. They uploaded all documents apart from my proof of address when I finally managed to get through to live chat( not helpful at all) I was told it had to be paper based evidence not screenshot of my online account so I sent a pic of my paper statement . Two days later this was still not uploaded bearing in kind they also had my driving licence which showed my address. They then proceeded to deduct £2313 from my account balance saying I was in breach of my bonus terms and conditions. How we as stated I had already played the wagering requirements I have raised an official complaint and waiting for a resolve. DONT WASTE YOUR TIME AND MONEY ON THIS CASINO
