그들이 제공하는 카지노와 게임은 나쁘지 않지만 고객 서비스는 사실상 존재하지 않습니다. 봇과 사람이 관리하는 채팅을 통해서만 연락할 수 있습니다. 이메일을 통한 문의 외에도 아직 지불되지 않은 몇 가지 누락된 출금 요청을 표시했습니다. 그들은 한 컨설턴트에서 다른 컨설턴트로 귀하를 전달한 다음 동일한 문제를 계속해서 설명합니다. 제 경우에는 처음부터 문제가 되지 않았던 잘못된 날짜를 제공하는 문제를 해결하지도 않는 답변도 있습니다. 이 과정은 거의 83일이 걸렸으며 2월 28일에 첫 모금이 계속 진행되고 있습니다. 나는 더 높은 등급을 주었지만 이 전체 경험은 끔찍했습니다. 문제가 해결되고 인출 금액이 지불되었다면 이 리뷰는 완전히 달라졌을 것입니다.
The casino & games they offer aren’t to bad however the customer service is practically non existent. You can only contact them through chat which managed by a bot & human. In addition to enquiries via email I have flagged with them a few missing withdraw requests that have not yet been paid. They pass you on from one consultant to another which then in turn over and over explaining the same issue. There replies don’t even address the issue in my case providing the wrong dates that weren’t even in question to begin with. This process has taken all but nearly 83 days and still ongoing first raising with them on the 28th of February. I would have given a higher rating however this whole experience is appalling. If issue is resolved and my withdraws were paid then this review would have been totally different.
