당신이 그들에게 뭔가를 요청할 때 고객 서비스 채팅의 말을 믿지 마십시오. 입금하기 전에 보너스로 Crazy Time을 플레이할 수 있는지 물었습니다. 고객 서비스에서는 예, 작동한다고 말합니다. 나는 예금을 하고 보너스를 받고 불행히도 보너스와 함께 작동하지 않기 때문에 Crazy Time을 재생할 수 없습니다.
다시 채팅창에 글을 쓰고 물어보니 채팅지원팀이 다시 보고 실수했다고 합니다.
용납할 수 없습니다. 알았더라면 지불하지 않았을 것입니다.
어떤 보상도 받지 않았고, 거짓말을 하고 아무 것도 얻지 못했다.
Don't believe a word of the customer service chat when you ask them something. Before making a deposit I asked if I could also play Crazy Time with a bonus. Customer service says yes, it works. I make a deposit, take the bonus and can't play Crazy Time because unfortunately that doesn't work with a bonus.
I write again in the chat and ask and the chat support looks again and says that he made a mistake.
Unacceptable, would not have paid had I known.
Didn't get any compensation either, was lied to and nothing came of it.
Glaubt dem Kundendiesnt Chat kein Wort, wenn ihr den was fragt. Habe vor einer Einzahlung gefragt ob ich mit einem Bonus auch Crazy Time spielen kann. Kundendienst sagt ja, das geht. Ich zahle ein, nehme mir den Bonus dazu und kann Crazy Time nicht spielen, weil das mit einem Bonus leider nicht geht.
Ich schreibe nochmal in den Chat und frage nach und der Chatsupport guckt noch mal nach und sagt, dass er sich vertan hat.
Inakzeptabel, hätte nicht eingezahlt, hätte ich das gewusst.
Habe auch keine Kompensierung oder so bekommen, wurde belogen und ist nix bei rausgekommen.