저는 제 인생에서 이렇게 고객 서비스가 형편없는 카지노를 본 적이 없습니다! 저는 $2,000 보너스 구매로 $15,000을 얻었고, 게임이 여기서 멈춰 있습니다. 게임을 로드하면 계속해서 라운드를 플레이하고, 마지막에 다시 로드하거나 지원팀에 문의하라고 합니다.
이런 문제는 과거에 이 게임에서 발생했지만 2주 만에 해결되었습니다.
지금까지 4주가 지났지만 해결책도 없고, 기간도 정해지지 않았고, 소통도 없었습니다. 다만 저희가 조사해 보겠다고만 말했습니다. 제가 그들에게 20번 이상 연락을 했는데도 말입니다!
이 카지노는 의심스러워 보이고 다른 데에 돈을 쓰는 게 좋습니다. 9.8점이라는 평점에 정말 놀랐어요. 그럴 만하지 않아요.
VIP라면 서비스가 더 좋지만 여전히 부족하고 웹사이트에 많은 결함이 있습니다. 게임 선택이 정말 훌륭하기 때문에 부끄럽습니다.
I have never come across a casino with such poor customer service in my life! I have won $15,000 off a $2,000 bonus buy and the game is stuck on this, when I load the game it continuously plays the round and at the conclusion asks me to reload or contact support.
This happened in the past on this game and it was fixed in 2 weeks.
It has now been 4 weeks with no fix, no timeframe, no communication other than we’ll look into it, this is with me contacting them over 20 times!
This casino seems dodgy and I suggest spending your money elsewhere. I am truly shocked it has a 9.8 rating - it doesn’t deserve it.
If you are a VIP the service is better but still lacking but there are a lot of glitches on the website. It’s a shame because the game selection really is great