최근에 betnuvo에 가입했습니다. 내 계정을 확인하고 제한된 게임을 했다는 사실을 깨닫지 못한 채 보너스 베팅을 했습니다. 약 11번 정도 £300의 자금을 인출하려고 시도했지만 매번 거부된 후에 이 사실을 알아냈습니다. 그들은 마침내 나에게 이메일을 보내 내가 제한된 게임을 했기 때문에 내 잔액을 £167.10으로 돌려받았습니다. 이것이 제한된 게임을 하기 전에 내가 가지고 있던 금액이었기 때문입니다. 그런 다음 그들은 보너스와 예치금을 베팅해야 한다고 말했고 지금은 그렇게 했습니다. 보너스 베팅 제한 목록에 없는 게임을 플레이했습니다. 그 이후로 £470 인출을 시도했지만 지금은 계속 거부되고 있습니다. 이 사이트에 뭔가 문제가 있습니다. 지원팀에 이메일을 보내라고 말하는 온라인 채팅이 있습니다. 이메일을 보내면 답변을 기다리는 데 며칠이 걸립니다. 이제 라이브 채팅에서는 내가 베팅했다는 이메일을 받았어야 했다고 말합니다. 나는 가지고 있지 않았지만 내 계정에는 내가 가지고 있다고 말했습니다.
I joined betnuvo recently. I verified my account, played the bonus wagering not realising that I had played a restricted game. Finding this out after trying to withdraw funds of £300 around 11 times and everytime it getting rejected. They finally emailed me back to say it was because I played restricted games so they took my balance back to £167.10 as this was the amount I had before playing the restricted game. They then told me I had to wager the bonus and deposit, which I have now done. Played on a game that wasn't listed as restricted for bonus wagering. I have since tried withdrawing £470 which now keeps getting rejected. Something is off about this site. There's online chat who just tell you to email the support. When you email you are waiting days for a reply. Now the live chat are saying I should've recieved a email saying I have wagered it. Which I haven't but on my account it said I had.
