저는 그들을 싫어하고 이 러시아 카지노에 다시는 입금하지 않을 겁니다. 약관을 잘 읽어보면 그들이 얼마나 사악하고 부정직한지 알 수 있을 겁니다. 보너스를 절대 사용하지 않는 경우에만 여기서 플레이하세요.
I hate them and I will never deposit on this Russian casino again. Read the terms very good and you'll see how evil and dishonest they are. Only play here if you NEVER use their bonuses.
우수한 고객 지원
Excellent customer support
보너스 베팅을 마친 후 라이브 게임을 플레이했다는 이유로 2000유로가 넘는 잔액이 압수되었습니다.
Confiscated over 2000 euro balance because I played live games AFTER i finished wagering bonus.
보너스 베팅을 마친 후 즉시 출금해야 하며, 허용되지 않은 게임을 플레이한 경우 자금이 삭제됩니다.
You have to withdraw immediately after finishing wagering bonus or they will delete your funds for playing games that are not allowed
배팅 중에 허용되지 않는 게임은 차단하지 않으므로 실제로 알 수 없습니다.
They don't block games that aren't allowed during wagering, so you can't really know
웹사이트가 많이 지연되고 게임 플레이 중에 로그아웃되는 경우가 많습니다.
The website has much lagging and many times logout during gameplay
이용 약관에 따라 특정 게임은 활성화된 보너스로 플레이하는 동안 제한을 받습니다. 안타깝게도 귀하의 경우 이러한 제한이 따르지 않았습니다. 모든 플레이어에게 공정성과 성실성을 유지하는 것이 당사의 최우선 과제이며, 의도하지 않은 경우에도 이용 약관 위반은 그에 따라 처리해야 합니다.
호의를 보이기 위해 감사의 표시로 초기 보증금을 환불했습니다. 귀하의 사건에 대한 모든 증거와 세부 사항은 철저히 검토되었으며 Casino Guru와 공유되었으며, Casino Guru는 당사 약관 준수를 확인했습니다.
저희는 언제나 원활하고 즐거운 게임 경험을 제공하기 위해 노력합니다.
여러분께 최고의 행운을 기원하며, 여러분의 이해 부탁드립니다.
감사합니다,
Joya Casino 팀
Hi Chatty,
Thank you for sharing your feedback.
As per our Terms and Conditions, certain games are restricted while playing with an active bonus. Unfortunately, in your case, these restrictions were not followed. It is our priority to maintain fairness and integrity for all players, and any breaches of the terms, even if unintentional, must be handled accordingly.
To show goodwill, we have refunded your initial deposit as a token of appreciation. Please note, all evidence and details of your case have been thoroughly reviewed and shared with Casino Guru, who confirmed the adherence to our terms.
We always strive to provide a seamless and enjoyable gaming experience.
We wish you all the best and hope for your understanding.
Kind regards,
The Joya Casino Team
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