7일 전에 출금 2건을 제출했습니다. 첫 번째는 3,000달러, 두 번째는 10,000달러였습니다. 이전에 계정을 확인했고 제출하기 전에 상당한 출금을 여러 번 했습니다. 둘 다 보류 단계로 들어갔다가 며칠 후 카지노 계정으로 "처리 중"으로 돌아왔습니다. 문의 이메일 몇 건에 아직 답변이 없습니다. 직접 연락할 수 있는 다른 수단이 없는 듯합니다. 필요한 것은 프로세스를 설명하는 정보, 제가 수정해야 할 문제가 있는지, 그리고 이 상당한 출금이 이전 출금처럼 처리되지 않은 이유에 대한 설명뿐입니다. 이 시점에서 이것은 불만이나 부정적인 측면이 아니라 여기서 무슨 일이 일어나고 있는지 알아내려는 지친 시도에서 비롯된 좌절스러운 상황입니다.
7 days ago I submitted 2 withdrawals. The first was a $3000 , the second was a$10,000. I have verified account previously and prior to these submissions made a number of significant withdrawals.. They both went into pending stage,then after a few days returned to casino account as "processing "A few emails of enquire are yet to be answered. It seems there is no other facility to contact them directly . All I require is some information to explain the process , if there are any issues that need rectifying on my part, and an explanation as to how this substantial withdrawal couldn't be processed like the prior withdrawals? At this point this isn't a complaint or a negative aspect more a frustrating situation from exhausted attempts to know what's happening here?
