topgspin 님의 리뷰

Casino Guru

플레이어들이 도박을 이해할 수 있길 바랍니다.

2 개월 전오리지널번역
몇 번 입금한 후 출금을 요청했습니다. 최소한의 KYC 요건으로 처리했고, 신분증만 요구했습니다. 제출했고, 전반적으로 손해를 봤기 때문에 출금이 진행되었습니다.

하지만 보너스를 사용하지 않고 몇 번 더 입금한 후, 저는 약 €2,000의 작은 잭팟을 획득했습니다. 그때 문제가 시작되었습니다.

그들은 갑자기 내 신분증을 들고 찍은 셀카, 신분증과 손으로 쓴 메모를 들고 찍은 셀카, 바이낸스 지갑 스크린샷, 공공 서비스 요금 청구서, 은행 거래 내역서 등 과도한 확인을 요구했습니다.

요청된 서류를 모두 제출했는데도, 제가 직접 쓴 메모에는 줄이 없다는 등 터무니없는 이유로 출금을 거부했습니다.

그들은 당신의 지불을 지연시킬 변명을 찾을 것입니다. 이 경험은 매우 나쁜 맛을 남겼고, 저는 그들을 누구에게도 추천하지 않을 것입니다.
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  • 좋은 플랫폼
  • 8개의 문서가 요청되었습니다
  • 인출이 느림
  • 당신이 이기면 지연됩니다
자동 번역:
MoonWin.com Casino
2 개월 전
친애하는 라즈반,

귀하의 실망을 이해하며 검증 과정 내내 인내심을 가져주셔서 감사합니다. KYC 절차는 모든 플레이어의 보안, 규정 준수 및 공정한 플레이를 보장하기 위한 표준 요구 사항입니다.

귀하의 경우, 검증 프로세스가 처음에 완료되지 않아 인출이 지연되었습니다. 그러나 귀하의 자금이 이제 성공적으로 지급되었음을 확인할 수 있습니다. 불편을 끼쳐드려 진심으로 사과드리며 이해해 주셔서 감사합니다.

추가 질문이 있거나 도움이 필요한 경우 라이브 채팅을 통해 연중무휴 24시간 지원팀에 문의하세요. .

감사합니다,
문윈팀
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