madsthura 님의 리뷰

Casino Guru

우리는 플레이어들이 갬블링을 이해할 수 있길 원합니다.

1 년 전오리지널번역
여러 지원 에이전트와 계속해서 이야기를 나눈 후 도움을 받기 위해 편지를 쓰기로 결정했습니다.
나는 이 사이트가 높은 평가를 받은 것을 보았기 때문에 오늘 이 사이트에서 게임을 시작했습니다.
내 문제는 내가 먼저 100유로를 입금했다는 것입니다. 그 후 나는 한 시간 동안 플레이하고 260유로를 따는 데 100유로를 더 입금했습니다(TAC에서 요구하는 3배 이상 베팅). 은행 송금을 통한 최소 500유로 인출 요구 사항을 충족할 수 있도록 240유로를 더 입금했습니다. 나는 지금 내가 돈을 인출할 수 있으려면 720유로를 더 걸어야 한다는 말을 듣고 있습니다. 나는 문제없이 여러 다른 사이트에서 이것을 시도했지만 그것에 대해 생각하지 않았습니다.
나는 이것이 그렇게 높은 등급의 카지노에 의해 매우 개략적이라고 생각하며 그들이 나를 모두 느슨하게 만들려고 노력하고 있다는 것을 알고 있습니다. 그러나 내 도박 자금은 그렇게 높지 않으며 한 달에 200유로 이상을 잃을 여유가 없습니다.
그런 다음 3배를 베팅하지 않으면 카지노에서 수수료를 받을 수 있다는 TAC를 읽었습니다(그렇지 않으면 카지노는 카지노의 단독 결정에 따른 입출금 절차에 대해 수수료를 부과할 권리가 있습니다).
내가 믿지 않고 카지노에서 게임을 하지 않는 문제 때문에 에이전트에게 수수료가 얼마인지 물어보기로 결정했지만 이제는 수수료도 받을 수 없다고 합니다. 이것이 왜 그렇게 큰 문제이며 왜 그렇게 높은 등급의 카지노가 플레이어와 함께 일할 수 없어 그들이 카지노에서 책임감 있고 재미있게 놀 수 있습니까?
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  • 빠른 반응
  • 전혀 도움이 안됨
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2 년 전오리지널번역
4번의 시도 끝에 거의 동일한 문서를 업로드했지만 약간만 다를 뿐 마침내 확인되었습니다. 나는 완전히 확인되었고 그들은 이제 내 계정을 차단하기로 결정했습니다. 응답을 받지 못했습니다. 매우 스케치적이고 비전문적임
  • 확인 일수
  • 사기를 조사하다
  • 승리 후 답이 없다
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Hejgo Casino
2 년 전
친애하는 마드스투라,

리뷰 감사합니다!

서비스를 개선하는 데 도움이 되는 귀하의 의견에 감사드립니다. 그럼에도 불구하고 KYC는 탈퇴 이전에 수행되는 중요한 절차임을 강조하고 싶습니다. 또한 이용 약관에 명시된 바와 같이 회사는 엄격한 사기 방지 정책을 가지고 있으며 사용자 계정을 종료하고 플레이어에 대한 모든 지불을 중단할 수 있는 권한을 보유합니다(www.hejgo.com/terms-and-conditions). 이러한 경우 상황에 대한 자세한 설명이 포함된 이메일을 받게 됩니다.

위의 내용이 상황을 더 잘 이해하는 데 도움이 되기를 바랍니다. 질문이 있는 경우 언제든지 이메일을 통해 지원 팀에 문의할 수 있으며 24시간 대기하고 있습니다.

문안 인사,
Hejgo 카지노 팀
2 년 전오리지널번역
이봐

나는 이 카지노에서 처음으로 게임을 했고 이전에 이와 같은 것을 경험한 적이 없습니다. 그것은 내가 75의 보너스 돈을 가지고 있다고 말하는데, 우선 사실이 아니며 두 번째로 게임에서 플레이할 수 없습니다. 많은 입금 후 50유로를 입금하고 미친듯이 시간을 내서 20유로의 판돈을 몇 번 했고 75유로를 얻은 후에는 할 일이 있어서 현금화하기로 했습니다. 그런 다음 내가 할 수 없다고 말했고 갑자기 75 보너스 머니로 바뀌었고 재생할 수 없습니다. 라이브 지원은 일어난 일을 모르고 이틀이 지났지만 무슨 일이 일어났는지 답을 얻지 못했습니다. 온라인에서 돈을 가지고 노는 것이 안전할 것이라고 생각했지만 겉보기에는 그렇지 않았기 때문에 이것은 매우 슬픈 일입니다. 어떻게 해야할지 정말 모르겠습니다. (수정되면 업데이트 하겠습니다)

업데이트: 그들은 여전히 같은 말을하고 문제가 해결되지 않았습니다.
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  • 적어도 지원은 매우 빠르게 응답하고 있습니다.
  • 전체 사이트
  • 지연
  • 내 돈을 위험에 빠뜨리는 알 수없는 버그
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