나는 이 카지노에서 계정을 만들고 보너스를 걸고 10월 10일에 확인을 위해 문서를 입금하고 보냈습니다. 10월 29일 승인되었습니다. 그들은 12월 9일에 내 전신 송금을 했지만 여전히 내 계정에 도달하지 않았습니다. 그들은 내가 내 은행에 전화해야 한다고 말했고 내 은행은 송금이 여기에서 이루어지지 않았으며 차단되어야 하고 Rich Palms가 그들의 은행에 이야기해야 한다고 말했습니다. 나는 아무것도 받지 못했다는 것을 증명하는 스크린샷과 함께 재무 부서에 이메일을 보내달라고 요청한 Rich Palms에게 이 정보를 전달했습니다. 내 말은!!!! 끔찍하다! 문제가 있기 때문에 은행에 이야기하지 않는 이유는 무엇입니까? 매우 비전문적이고 매우 느립니다.
I have made an account in this casino, wagered the bonus, deposited and sent my doccuments for verification porpuses on October 10th. On October 29th it was approved. They made my wire transfer on December 9th but still haven't reached my account. They said that I should call my bank, I did and my bank said that the transfer never made it here, that it must be blocked and the Rich Palms should talk to their bank. I passed this information to Rich Palms that asked me to send an email to the financial department with screenshots proving that I haven't receive anything. I mean!!!! Horrible! Why don't they just talk to their bank since it's there problem? Very unprofissional, very slow.
