예금 문제.5일 전에 내 카지노 계정에 돈을 입금했습니다. 내 은행 계좌에서 돈을 가져갔지만 내 카지노 계정에 반영되지 않았습니다. 라이브 채팅에 연락했고 그들은 내가 지원하기 위해 지불 증명서를 보내야 한다고 말했습니다.그들은 가지고 있습니다 5일 후에 받았고 여전히 검토 중입니다. 말도 안되는 소리입니다. 내 돈이 이미 은행 계좌에 있고 그들은 지불 증명서를 받았습니다. 게다가 지불 증명서를 보낼 때 확인 이메일을 보낼 수 있는 괜찮은 상태를 가지고 있지 않았습니다. 그들이 지불 증명서를 받았고 검토하지 않았다고 말합니다. 또한 라이브 채팅에서 고객 담당자의 목적이 무엇인지 알지 못합니다. 왜냐하면 내가 처리하는 5 가지 중 하나가 내 문제를 해결할 수 없기 때문입니다. 다시 가난한 관리 관리와 불쌍한 고객 SERVICE.지금 5일 동안 많은 시간과 데이터가 소요되었지만 여전히 문제가 해결되지 않았습니다. 나는 카지노가 재미있고 편안하게 플레이할 수 있다고 생각했지만 다른 어떤 것보다 스트레스를 많이 받는 것 같습니다. 저는 매우 불행한 고객이고 이번이 세 번째로 같은 문제로 비난받았습니다. 실제로 이것이 고객을 대하는 방식입니다.나는 원' 누구에게나 THUNDERBOLT에서 플레이하도록 조언하십시오.
Deposit problem.FIve days ago I deposited money into my casino account the money was taken from my bank account but not reflected in my casino account.I contacted live chat and they said I must sent proof of payment to support which I did.They have received it now 5 days later and still reviewing it.That is nonsense my money is already in there bank account and they got proof of payment.Furthermore didn't they when I sended proof of payment had the got the decentcy to send a confirmation email to say that they got the proof of payment and it's undereview.Also I don't know what is the customer representative purpose on live chat because not one of the five that I deal with could resolve my problem.Again poor administration management and POOR CUSTOMER SERVICE.It cost me alot of time and data for five days now and still my problem is not resolved. I thought a casino is fun and relaxing to play but it seems it's more stressful than anything else.I am a very unhappy customer and this is now the third time the same problem accused.Realy is this how the treat there customers .I won't advise anyone to play at THUNDERBOLT.
