고객 서비스는 빠르고 정중하지만 2개의 다른 카드에서 2번의 결제를 했습니다. 나는 그들에게 은행 거래 증명서를 보냈으며 내 계정에 입금하지 않았으며 계속해서 관리 검토 팀만 이에 대해 논의할 수 있다고 말했습니다. 고객으로서 나는 관리 검토 팀과 이야기하는 것이 허용되지 않지만 계속해서 내 계정이 폐쇄되었고 예금이 내 계정에 나타나지 않았다는 증거를 보냈음에도 내 돈은 '안전'하다는 것을 확신할 수 있다는 조언을 받았습니다. 다행히 50유로였다. 그래서 비록 불행했지만 수천은 아니었지만
Customer service are fast and polite however they took 2 payments from 2 different cards I sent them proof of bank transactions they never credited my account and continually state that only the managerial review team can discuss it. As a customer I was advised that I am not allowed to speak with the management review team but to be assured my money was,'safe' despite continually sending proof my account was closed and deposits never did appear on my account. Fortunately it was 50 EUR. So although unfortunate it wasn't thousands