영국의 플레이어는 첫날 £250를 성공적으로 인출했지만 확인을 완료했음에도 불구하고 £570 인출이 거의 이틀 지연되었습니다. 그녀는 현재 인출이 왜 그렇게 오래 걸리는지 알고 싶었습니다. 우리는 그녀에게 표준 처리 시간을 알려주고 인내심을 갖도록 조언했습니다. 응답 시간을 7일 연장한 후에도 플레이어가 응답하지 않아 의사 소통 부족으로 불만 사항이 거부되었습니다.
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Pub Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.
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양: £570
Pub Casino
안전 지수:높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
8.9
Pub Casino의 안전 지수는 8.9(으)로 대부분의 플레이어에게 적합한 안전한 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
4 개월 전
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공공의
공공의
5 개월 전
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사용 첫날 약 £250에 인출했고 몇 시간 내에 받았습니다. 나는 이제 £570를 얻었고 조언대로 확인되었으며 거의 2일 후에도 이 인출을 아직 받지 못했습니다. 제 질문은 이미 인증을 받았는데 출금을 받는 데 왜 그렇게 오래 걸리는지입니다.
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공공의
공공의
5 개월 전
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친애하는 AnnaR346님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 탈퇴 문제에 대해 듣고 안타깝게 생각하며 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 인출이 완전히 처리되기까지 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적이라는 점을 명심하십시오. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 인증 또는 대량의 출금 요청으로 인해 발생할 수 있습니다.
그렇기 때문에 우리는 플레이어에게 인내심을 갖고 카지노에 전적으로 협력하며 불만 사항을 제출하기 전에 출금을 요청한 후 최소 14일을 기다리라고 조언합니다.
귀하의 계정이 성공적으로 확인되고, 게임 내역이 확인되었으며, 카지노에서 출금이 승인되었지만 출금 요청 후 14일이 지나도 여전히 상금을 받지 못한 경우, 저희에게 알려주시면 저희가 개입하여 도움을 드리도록 노력하겠습니다. 너.
귀하의 인내심과 이해에 미리 감사드립니다.
친애하는,
베로니카
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