홈 화면컴플레인Pulp Casino - 플레이어가 상금을 회수하기 위해 고군분투하고 있습니다.

Pulp Casino - 플레이어가 상금을 회수하기 위해 고군분투하고 있습니다.

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블랙 포인트: 316

양: £2,000

Pulp Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2022.03.01 | 해결되지 않은 : 2022.03.29
해결되지 않은 평결

반응 정책 없음, 수동 조절 기관

해결되지 않은

사례 요약

2 년 전
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영국의 선수는 그의 상금에 몇 가지 문제가 있다는 정보를 받았습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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£2000를 위해 출금했지만 그들은 내가 어떻게 이겼는지에 문제가 있다고 말했고 지금 그들은 나에게 대답하지 않을 것입니다

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 데일,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제와 관련하여 더 많은 정보가 필요합니다. 무슨 일이 있었는지 자세히 설명하고 설명해 주시겠습니까?

카지노는 문제가 무엇인지 명확히 했습니까? 가능한 한 많은 정보를 수집할 수 있도록 친절하게 귀하와 카지노 간의 모든 관련 통신을 보내 주시겠습니까? 제 이메일 주소는 kristina.s@casino.guru 입니다. 또는 여기에 게시할 수 있습니다.

당신의 회신을 참을성 있게 기다리겠습니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
공공의
2 년 전
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이메일 주셔서 감사합니다, 데일. 카지노에서 귀하의 계정을 차단하는 구체적인 이유를 언급했습니까? 정확히 언제 철회를 요청하셨습니까? 이전에 성공적인 인출을 한 적이 있습니까?

또한 관련 커뮤니케이션을 전달하려는 경우가 아니면 이메일을 보내지 않고 기존 스레드 내에서 제출된 불만 사항에 대한 회신을 요청하고 싶습니다. 스레드 내에서 회신하는 것은 모든 관련 정보를 올바른 문제에 연결하고 중요한 세부 정보와 데이터를 한 곳에서 수집하는 가장 쉬운 방법입니다. 이 문제에 대한 귀하의 협조에 감사드립니다.

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
2 년 전
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아니요, 문제는 없었지만 연락이 되지 않고 결제가 되지 않았을 때 결제되었다고 합니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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정말 죄송합니다만 당신은 내 이전 질문에 대답하지 않았습니다. 내 첫 번째 답장을 확인하고 지원을 시도하십시오. 케이스를 계속 진행하려면 요청된 모든 정보가 필수적입니다.

또한, 귀하는 내가 첫 번째 답장에서 요청한 귀하와 카지노 간의 통신을 아직 보내지 않았습니다. 미리 감사드립니다.

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2 년 전
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그것은 지불되지 않았고 그 다음날 내 계정을 차단했는데 아무도 내 이메일에 답장하지 않았습니다. 지불되지 않았습니다. 그들은 금요일에 지불되었다고 말했지만 그렇지 않았습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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dalezapater81님의 답변에 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Tomas( tomas@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 귀하의 문제가 곧 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 데일입니다.


이제부터 귀하의 불만 사항을 도와드리겠습니다. 해당 사례를 살펴보았으며 귀하의 출금 문제를 해결하는 데 도움이 되도록 노력하겠습니다.


친애하는 PulpCasino 팀,

상황에 대한 추가 통찰력을 제공할 수 있습니까?

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2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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이 불만 사항에 대한 답변을 펄프 카지노에 요청하고 싶습니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면 '미해결'로 민원을 종료합니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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file 전쟁 중에 사람들을 비난하는 것은 잘못된 것입니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 데일입니다.


귀하의 경우 발전이 있었습니까?

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공공의
공공의
2 년 전
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저희는 이 문제에 대해 카지노로부터 어떤 응답도 받지 못했기 때문에 이 불만 사항을 계속 해결할 수 없으며 '해결되지 않음'으로 종료되어야 하며 이는 카지노 등급에 부정적인 영향을 미칠 것입니다.

더 많은 도움을 드리지 못해 대단히 죄송하고, 다시는 이런 문제가 발생하지 않기를 진심으로 바랍니다.

카지노는 언제든지 이 불만 사항을 재개할 수 있습니다.

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