펜실베이니아 출신의 플레이어는 카지노의 인출 요청 취소 문제에 직면해 있었습니다. 그는 카지노가 자신이 입금한 후 보너스에 규칙과 규정을 추가했다고 주장했습니다. 플레이어는 입금을 결정하기 전에 테이블 게임에 대한 제한 사항과 플레이 스루 요구 사항에 대해 통보받지 못했다고 주장했습니다. 그러나 카지노 측은 환불을 거부했다. 플레이어가 추가 설명을 요청하는 질문에 응답하지 않아 불만 사항이 거부되었습니다.
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Punt Casino - 반복적인 출금 취소로 인해 플레이어가 불편을 겪습니다.
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양: $139
Punt Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
안전 지수가 평균 이상인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋습니다. 안전 지수가 평균 이상인 카지노에서 플레이하는 것은 일반적으로 안전합니다.
케이스 종결
우리의 평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
7 개월 전
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공공의
공공의
8 개월 전
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출금 요청을 계속 취소해 주세요. 설명이 없습니다. 제공된 첨부 파일에 포함된 사용 코드입니다. 그들은 내가 이미 입금한 후에 규칙과 규정을 추가하기 시작했으며, 그것이 규칙으로 나열되지 않았음에도 불구하고 테이블 게임이 없다고 명시했습니다. 이는 제공된 채팅을 통해 입증됩니다.
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공공의
공공의
8 개월 전
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친애하는 carcrasher43님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Punt Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다.
제출해주신 스크린샷과 실시간 채팅 내용을 확인했습니다.
라이브 채팅을 통해 테이블 게임이 금지될 뿐만 아니라 '최대 캐시아웃'이 귀하가 제공한 스크린샷의 40배에 비해 15배라는 사실도 알려준 것 같습니다.
당신은 썼다:
"유일한 예외는 내가 준수하고 있는 "구매 기능"이 있는 게임이었습니다."
귀하가 받은 이메일 프로모션에 언급되지 않았지만 이 보너스와 관련된 다른 규칙이 있는지 알려주시겠습니까?
인출 요청이 취소된 이유에 대해 카지노로부터 피드백을 받으셨나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
토마스
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공공의
공공의
8 개월 전
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그들은 채팅에서 테이블이 없는 게임에 대해 언급했지만 제가 입금하기로 결정하기 전에는 해당 정보를 제공하지 않았습니다. 또 다른 채팅에서는 "플레이 스루 없음" 보너스가 여전히 해당 금액을 플레이해야 함을 의미한다고 알려주었습니다. 나는 논쟁을 벌였지만 그들은 신경 쓰지 않았습니다. 환불을 요청했는데 거절했습니다.
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공공의
공공의
8 개월 전
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답장을 보내 주셔서 감사합니다.
보너스 플레이를 완료하셨나요? 귀하의 계정에서 보너스 플레이 진행 상황에 대한 정보를 확인할 수 있었습니까? 귀하의 보너스 현재 상태는 어떻습니까?
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